Vodafone Taahhüt Süresi Sonunda Fatura Artışı Ve İletişimsizlik

Ali · 2026-03-31T14:28:57+03:00

Merhaba, ben Vodafone müşteriyim. 09.05.2025 tarihinden itibaren uyumlu 10 GB tarifemi kullanıyorum, ancak taahhüdüm bitmek üzere. Vodafone tarafından tarafıma arama veya bildirim yapılmamıştır. Başka bir Vodafone yanımda başka bir tarifeye geçmek istediğimde, 295 TL'den kullandığım fatura veya yanımda uygulamasından görüntülediğim faturalar arasında büyük bir fark var. Önüme çıkan faturalar 1000 veya 1500 TL civarında olduğunu görüyorum. Bu fahiş fiyatlar bana göre uygun değildir. Ailemde benimle beraber 10 Vodafone kullanıcısı var. Bu şekilde devam ederse, farklı bir operatöre yönelmek zorunda kalacağız. Vodafone'dan aynı faturada devam etmek veya daha makul bir fiyatla bana ulaşmasını istiyorum.

Vodafone

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması (https://vftr.co/yanimdagiris) veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile (https://vftr.co/tobia0) kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Benzer Şikayetler

Taahhüt Sonunda Uygun Tarifelerin Kaldırılması Ve Yetersiz Teklifler Nedeniyle Mağduriyet

Süeda

Vodafone

219

Vodafone’da Uyumlu 10 GB tarifesini kullanıyorum ve yaklaşık 4–5 yıldır Vodafone müşterisiyim. 21.12.2025 tarihinde taahhüdüm sona erecek olmasına rağmen, daha önce bana sunulan 15 GB ve 20 GB’lik uygun paketler, geçebileceğim tarifeler arasından kaldırıldı. Mevcut tarifem için de Vodafone Yanımda u...

taahhut-sonunda-uygun-tarifelerin-kaldirilmasi-ve-yetersiz-teklifler-nedeniyle-magduriyet-2.jpg

taahhut-sonunda-uygun-tarifelerin-kaldirilmasi-ve-yetersiz-teklifler-nedeniyle-magduriyet-1.jpg

Çözüldü

Sadık Vodafone Müşterisine Daha Uygun Tarifeler Teklifi

Keziban

Vodafone

Uzun yıllardır Vodafone mobil hattı kullanıyorum ve şu anda uyumlu 10 GB paketindeyim. 28.02.2026 tarihinde taahhüdüm sona eriyor. Son günlerde Vodafo...

sadik-vodafone-musterisine-daha-uygun-tarifeler-teklifi-1.jpg

Bilgilendirme Alınmadığı İçin Hattım 585 TL'lik Pahalı Tarife Geçirildi

Muharem

Vodafone

Uzun süredir Vodafone faturalı uyumlu 10 GB tarifesini kullanıyordum. Bu ay taahhüdüm sona ermesine rağmen, taahhüdüm bitmeden önce tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı, aranmadım ve SMS ile de herhangi bir teklif ya da geçebileceğim uygun bir tarife bilgisi gönderilmedi. Herhangi bir onayım olm...

bilgilendirme-alinmadigi-icin-hattim-585-tllik-pahali-tarife-gecirildi-1.jpg

Uygun Fiyatlı Tarife Teklifi Alamadığım İçin Hayal Kırıklığı

Rumeysa

Vodafone

128

Vodafone faturalı hatta sahip bir müşterinizim ve yaklaşık 5 aydır Uyumlu 10 GB tarifemi kullanıyorum. Mevcut tarifem hem internet hem de fiyat açısından artık ihtiyacımı karşılamıyor. Yeni tarifelere baktığımda ise fiyatların fazlasıyla pahalı olduğunu görüyorum ve bu durumda kendimi mağdur hissedi...

Taahhüt Bittiğinde 585 TL Tarife Ve Sadakat İndirimi Talebi

Abdulkadir

Vodafone

148

Vodafone faturalı hattımda Uyumlu 10 GB tarifesini kullanıyorum. Taahhüdüm yeni bitti ve şu anda aynı tarifeyi 585 TL gibi oldukça yüksek bir bedelle kullanmaya devam ediyorum. Yaklaşık 5–6 yıldır bu hattı kullanıyorum ve uzun süredir Vodafone müşterisiyim. Taahhüdümün bitmesiyle birlikte müşteri h...