to read complaints and reviews, or file yours.Taahhüt Süresi Sonunda Fatura Artışı Ve İletişimsizlik
Merhaba, ben Vodafone müşteriyim. 09.05.2025 tarihinden itibaren uyumlu 10 GB tarifemi kullanıyorum, ancak taahhüdüm bitmek üzere. Vodafone tarafından tarafıma arama veya bildirim yapılmamıştır. Başka bir Vodafone yanımda başka bir tarifeye geçmek istediğimde, 295 TL'den kullandığım fatura veya yanımda uygulamasından görüntülediğim faturalar arasında büyük bir fark var. Önüme çıkan faturalar 1000 veya 1500 TL civarında olduğunu görüyorum. Bu fahiş fiyatlar bana göre uygun değildir. Ailemde benimle beraber 10 Vodafone kullanıcısı var. Bu şekilde devam ederse, farklı bir operatöre yönelmek zorunda kalacağız. Vodafone'dan aynı faturada devam etmek veya daha makul bir fiyatla bana ulaşmasını istiyorum.
Gelişme
Merhaba, ben Vodafone müşteriyim. 09.05.2025 tarihinden itibaren uyumlu 10 GB tarifemi kullanıyorum, ancak taahhüdüm bitmek üzere. Vodafone tarafından tarafıma arama veya bildirim yapılmamıştır. Başka bir Vodafone yanımda başka bir tarifeye geçmek istediğimde, 295 TL'den kullandığım fatura veya yanımda uygulamasından görüntülediğim faturalar arasında büyük bir fark var. Önüme çıkan faturalar 1000 veya 1500 TL civarında olduğunu görüyorum. Bu fahiş fiyatlar bana göre uygun değildir. Ailemde benimle beraber 10 Vodafone kullanıcısı var. Bu şekilde devam ederse, farklı bir operatöre yönelmek zorunda kalacağız. Vodafone'dan aynı faturada devam etmek veya daha makul bir fiyatla bana ulaşmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
