to read complaints and reviews, or file yours.Electrolux Çamaşır Makinesi İlk Gün Arızalı, İade Ve Ücret İadesi Talebi
Electrolux marka Çamaşır makinesini Hepsiburada aracılığıyla aldım. Geldiği ilk gün servisle ilgili sorun yaşadım. Burada karakter sayısı az olduğu için ayrıntılı anlatamıyorum. Sonrasında sıfır makinem çeşitli hatalar vermeye başladı. Hemen ertesi gün şikayet kaydı oluşturdum. Makinenin iadesini. Paramın geri ödenmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
5 günde o kadar çok aradım okşar çok iade kaydı oluşturdum ki sistemden kontrol edebilirsiniz cuma yani dün Hepsijet gelip ürünü alacaktı ama tüm gün evde bekletip akşam 7bucukta iptal ettiler c. Tesi de çalışmıyorlarmış taaa pazartesiye kaldı ben bir haftadır bu makine için ilk servis ikinci servis ve kargo için tam üç gün isimden oldum şimdi de p. Tesi geleceklermiş artık güvenim kalmadı
Merhaba, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 1-932777510214856 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
Cuma günü tüm gün bekledim akşam 7 30 da gelemeyecek lerini yeni gün seçmem gerektiği mesajı geldi c. Tesi çalışmıyorlarmış p. Tesiyi seçtim ve bugün saat bir gelen arayan yok lütfen işimden gücümden oldum lütfen iadeyi gelip alın kullanmıyorum boşa evde bekliyor sonra on beş gün iade süreniz doldu diyeceksiniz Hepsijet e telefon üzerinden asla ulaşılamıyor Hepsiburada yi aradım bekleyin gelirler diyor ya bugün de gelmezlerse ne olacak
Çözüldü teşekkürler
