to read complaints and reviews, or file yours.Migros Sanal Market'te Açıklamasız Sipariş İptali Ve Cevapsız Destek
Migros Sanal Market üzerinden 27 Ağustos tarihinde vermiş olduğum siparişim 29 Ağustos 10.00 ile 12.00 saatleri arasında teslim edilmesi gerekirken mağaza tarafından iptal edilmiştir. İptal edilmesiyle alakalı tek bir açıklama dahi yapılmadı ki zahmet edip telefon ile bile arama yapılmadı. Siparişimin durumunu öğrenmek için girip baktığımda iptal edildiğini gördüm. Canlı desteğe bağlandığımda ise tarafınıza teslim edilemediği için iptal edilmiştir gibi saçma sapan bir yanıt alıyorum. Siparişimin teslim saati 10 ila 12 benim siparişimin iptal edildiğini fark ettiğim saat 09.15 olmasına rağmen siparişin tam olarak ne zaman iptal edildiği ise tam bir muamma. Yıllardır sanal market kullanıcısıyım ilk defa böyle saçma sapan bir durum yaşıyorum. Zaten şu saatten sonra da Migros sanal market benim için bitmiştir. Ben siparişimi bekliyorken benden habersiz siparişimin iptal edilmesini kabul etmiyorum. Mağazadan ve siparişimi iptal eden mağaza yetkilisinden şikayetçiyim. Gerekenin yapılmasını umuyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.
Otomatik cevap atarak hiçbir problemi çözemezsiniz. Zaten çözmeyin de. Migros gibi köklü bir market zincirinin müşteri memnuniyetini göz ardı etmesi tarafımca kabul edilebilir bir durum değildir ne yazık ki. Size sadık müşterilerinizi zorla başka mağazalara elinizle itiyorsunuz. Tebrikler.
