Garanti Bankası ATM'den Alıkonulan 9.800 TL İçin Acil Çözüm Talebi

2 Mayıs 2026 tarihinde Gaziantep Şahinbey Cumhuriyet’te bulunan Garanti Bankası ATM’sinden kartsız işlem yaparken 9.800 TL tutarındaki param ATM tarafından alıkonuldu ve hesabıma geçmedi. İşlem sonrasında bakiye kontrolü yaptığımda tutarın hesabıma yansımadığını gördüm.

Hemen ardından Garanti Bankası müşteri temsilcisiyle görüştüm ve işlemin aciliyetini belirterek sürecin hızlandırılmasını talep ettim. Ancak müşteri temsilcisi bu işlem için aciliyet kaydı oluşturamayacağını, sürecin uzayabileceğini söylemekle yetindi ve mağduriyetimi giderecek herhangi bir çözüm ya da tatmin edici bir açıklama sunmadı.

Hak ettiğim 9.800 TL tutarındaki paramın en kısa sürede hesabıma yatırılmasını ve yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma bilgilendirme ve dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Referans numarası 70726683