Vodafone Bakırköy Şubesinde Bilgi Ve Onay Almadan Ek Hizmet Ve Fiyat Farkı
"Teşekkürler"
"Teşekkürler"
Vodafone hattımı kullanırken herhangi bir taahhüt, kampanya ya da sözleşme imzalamadan hattımı 12 Haziran tarihinde Turk...cell’e taşıdım. Turkcell’e geçtikten sonra hattıma 2000 TL civarında “cayma bedeli” yansıtılarak bu tutarın Vodafone tarafından otomatik olarak çekildiğini gördüm. Ben bu hat için
Hatay İskenderun Kaledibi Mahallesi’nde yaşıyorum ve yaklaşık 2 ay önce Vodafone’dan faturalı hat abonesi oldum. Aylık 3...75 TL ücretli, 10 GB internet içeren bir tarifeye geçtim. Ancak hattı aldığım günden bu yana bulunduğum bölgede telefon çekmiyor, doğru düzgün ne arama yapabiliyorum ne de internet
Şebeke problemi yaşadığım için operatör değişikliği yaparak Vodafone Red tarifesine geçtim. Ancak bulunduğum bölgede baz... istasyonu sorunu olduğu ve bu nedenle çekim probleminin devam edeceği, istersem cayma bedeli ödemeden başka operatöre geçebileceğim tarafıma açıkça iletildi. Ben de bu bilgiye güv
Vodafone müşteri temsilcisi beni yanlış tarifeye geçirdi, günlerce görüşme kaydının dinlenmesini talep edip bekledim. En... sonunda tarafıma tanımlanan tarifenin neti biteceği için Turkcell'e geçtim ama tarafıma bu mağduriyete rağmen bir de cayma bedeli çıkardılar. Dilekçe yazıp iade istedim ama hala b
Vodafone mobil hattımı uzun süredir kullanıyorum. Yaklaşık bir ay önce Konya ili Karatay ilçesi Keçeciler Mahallesi’ndek...i yeni evime taşındım. Evde sabit internetim olmadığı için mobil internetimi kullanmak zorunda kaldım ve bu adreste Vodafone çekim kalitesinin çok kötü olduğunu fark ettim. Gün içi
Uzun süredir Vodafone mobil hattımda internet çekim problemi ve düşük hız s...orunu yaşıyorum. Yaklaşık 4–5 aydır İstanbul Beyoğlu Kaptanpaşa Mahallesi c
Vodafone hattımı uzun süredir kullanıyordum, ancak çekim gücünden ve genel müşteri memnuniyetinden memnun olmadığım için... nisan ayının başında operatör değişikliği yaparak Turkcell’e geçtim. Hattım 5544****83 numaralı mobil hattan oluşmaktadır ve bildiğim kadarıyla uyumlu bir tarifedeydim, Red tarife
2025 Eylül ayında Vodafone hattım Vodafone Red faturalı tarifesindeyken ope...ratör değişikliği yaparak Turkcell’e geçtim. Geçiş öncesinde Vodafone Yanım
Yıllık tarifem 6 Mart gecesi bitiyordu. 7 Mart itibariyle artık sözleşmesiz tarifeye otomatik geçecekti. Ben de 6 Mart s...abahından Turkcell’e geçiş işlemi yapmıştım. Bu arada Vodafone’daki arama ve diğer tüm kullanımlarımın Turkcell’e geçene kadar kapatılmasını istemek için aradım. D**** diye bir bay
10 Şubat tarihinde Vodafone’a numara taşıma yoluyla geçiş yaptım. Kısa süre içinde çeşitli sebeplerle hattımı kullanmakt...an vazgeçip Vodafone’dan ayrılma kararı aldım ve 19 Şubat’ta hattımı Turkcell’e taşıdım. Taşıma kararı öncesinde müşteri hizmetlerini aradığımda, hatta taahhüt iptali durumunda tar
"Teşekkürler"
Vodafone hattımla yaşadığım bir sorun nedeniyle yeni aldığım telefonuma sür...ekli hata mesajları geliyordu. Bunun üzerine İstanbul Capitol AVM’deki Voda
Vodafone kurumsal hattan bireysel hatta geçiş yaptım, devir işlemi sonrası evrak eksiği gerekçesiyle hattım iki defa kıs...ıtlandı. İlk kısıtlamada bana faturalı hatta geçmem gerektiği, faturalıya geçersem sorunun ortadan kalkacağı söylendi ve aylık yaklaşık 230 TL civarında bir fatura olacağı belirtil
Yıllardır Vodafone kullanıcısıyım. 12 aylık ek internet paketi satın aldım, daha sonra bu paketi iptal ettim ve cayma be...delini ödedim. Buna rağmen aynı cayma bedeli 2–3 kez daha hattıma yansıtıldı. Ses kayıtları mevcut, görüşmelerde tarafıma iade yapılacağı söylenmesine rağmen bu ücretler iade edilm
30.12.2025 tarihinde Vodafone’dan Turkcell’e numara taşıma talebinde bulundum ve işlemim 02.01.2026 tarihinde tamamlandı.... 14.01.2026 tarihinde Vodafone’a 801,25 TL ödeme yaptım. Hakkari’de sınır bölgesinde görev yaptığım için, olumsuz hava şartları nedeniyle Vodafone baz istasyonundan sağlıklı erişi
Uzun süredir Vodafone mobil hat müşterisiydim. Aralık ayında müşteri hizmetleri tarafından defalarca aranarak taahhüdümü...n bittiği ve paket yenilemesi yapılması gerektiği söylendi. Ben ise taahhüdümün ocak sonunda biteceğini belirttim, ancak ısrarla aralık ayında bittiği ifade edildi. Aslında taahhüd
Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyordum, Red 60 tarifesindeydim. Çekim sorunu yaşadığım için hattımı değiştirmek isted...im ve Turkcell’e geçmeye karar verdim. Geçişten önce Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak özellikle ayrılırsam ne kadar cayma bedeli ödeyeceğimi sordum. Telefonda bana yaklaşık
Vodafone’a ait 5467**1404 numaralı hattım için, 05.11 son ödeme tarihli faturamda tarafıma yaklaşık 2.800 TL tutarında c...ayma bedeli yansıtıldığını gördüm. Faturalarım uzun süredir 650 TL ve üzeri geldiği için hattımı Vodafone’dan taşıyıp Turkcell’e geçtim; ancak bireysel bir hat için bu kadar yüksek
Vodafone faturalı hattımı başka operatöre taşımadan önce hem Vodafone Yanım...da uygulamasından hem de müşteri hizmetlerini arayarak cayma bedelimi özell
14 Kasım’da Ordu Ünye’deki bir Vodafone merkez bayisinden 389 TL’lik 60 GB paketine geçiş yaptım. Daha önce Turkcell kul...lanıyordum ve köyümüzde Vodafone’un çekip çekmediğini öğrenmek için bayiye özellikle sordum. Eğer Vodafone çekmezse tekrar Turkcell’e döneceğimi belirttim. Bayide bana herhangi bir
"Faturaları yollarken çok rahat ulaşıyorsunuz."
Yakın zamanda taahhüdüm bitti ve Vodafone’dan Turkcell’e geçtim. Geçişimin ...ardından Vodafone tarafından tarafıma “5.000 TL fatura borcunuz vardır” şek
Vodafone 60 GB tarifesi kullanıcısıyım. İzmir Forum Bornova’daki Vodafone b...ayisine, taahhüdümün bitiş tarihi olan 6 Kasım’dan önce, 3-4 gün kala başvu
Vodafone taahhüdüm bitti ve Turkcell'e geçtim, yüksek fiyatlar nedeniyle. Zaten iki hatta geçecektim, mağazadaki çalışan... ilgisizdi. Turkcell'e geçtikten sonra Vodafone bana cayma bedeli ödeyeceğimi belirtmedi. Taahhüdüm bitmiş olmasına rağmen şimdi 1400 küsur lira fatura çıkardılar. Kendi mağazaları
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99