Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Taahhüt Süresi Bitmeden Sürekli Yüksek Teklif Çağrıları

11 Mayıs 13:0243
Serdar'ın Teşekkür Mesajı
Kocaman Bir Teşekkür,

Vodafone mobil hattım için temmuz ayında sona erecek olan taahhüdüme henüz zaman olmasına rağmen yaklaşık 4 aydır sürekli olarak aranıyor ve artan tutarlarda teklifler alıyorum. Mevcut kullandığım tarife için makul, düşük oranlı bir zam yerine her seferinde yüksek meblağlı teklifler sunuluyor.

Taahhüt sürem henüz bitmemişken bu şekilde ısrarla ve yüksek ücretlerle teklif yapılmasından rahatsızım. Taahhüdüm sona erdiğinde veya yenileme aşamasında bana piyasa koşullarına ve makul zam oranlarına uygun, bütçemi zorlamayacak bir teklif sunulmasını talep ediyorum.

11 Mayıs 14:08 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

11 Mayıs 14:25

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Serdar
11 Mayıs 14:36

Kocaman Bir Teşekkür,

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Taahhüt Sonrası Yüksek Fiyatlar Nedeniyle Makul Tarife Talebi

22 Aralık 2025 18:50342

Vodafone mobil hattımın taahhüdü yeni bitti ve sonrasında sunulan tarifelerin fiyatları aşırı yüksek olduğu için mağduri...

1

Vodafone Taahhüt Yenilemesinde Aşırı Ücret Ve Müşteri Mağduriyeti

22 Ocak 00:5481

Vodafone mobil hattım için taahhüdüm şubat ayında bitecek. Taahhüt yenilemesi için arandığımda ve ayrıca Vodafone uygula...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Müşteri Mağduriyeti; Bilgimiz Olmadan Paket Yükleme

Vodafone MüşteriMağduriyeti; Bilgimiz Olmadan Paket Yükleme

Profil fotoğrafı
İsa
Vodafone Taahhüt 11 Ay Yapıyor, Vatandaşı Yanıltıyor!

Vodafone Taahhüt11 Ay Yapıyor, Vatandaşı Yanıltıyor!

Profil fotoğrafı
Hasan
Vodafone Hizmet Kalitesizliği

Vodafone HizmetKalitesizliği

Profil fotoğrafı
Şahin
Vodafone Taahhüt Bitiminde Yüksek Fiyatlı Tarife!

Vodafone TaahhütBitiminde Yüksek Fiyatlı Tarife!

Profil fotoğrafı
Mustafa
Vodafone Fahiş Fiyat Politikası!

Vodafone FahişFiyat Politikası!

Profil fotoğrafı
Hayrı

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri