Abidin sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Onayım Olmadan Yapılan Tarife Değişikliğiyle Yüksek Fatura Şoku
Abidin
04 Aralık 2025 22:44
226"Teşekkürler"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Hüseyin sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Taahhüt Süresi Bitmeden Haksız Fiyat Artışı
Hüseyin
04 Şubat 13:14
262Hüseyin'in Teşekkür Mesajı
“İmran hanıma desteklerinden dolayı çok teşekkür ederim”
Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim ve şu an iki hattım bulunuyor. Devreden 15 GB tarifeli faturalı hattımda, taahhüdümün bitmesine sadece 1 ay kalmışken haksız bir fiyat artışı ile karşılaştım. Taahhüdümün ilk 11 ayı boyunca faturam 200 TL civarında kesilirken, son ay bir anda yaklaşık 275 TL fatura yansıtıldı.
Bu artışı Vodafone Online İşlemler üzerinden fark ettim. Taahhüdümün son ayında, yeni taahhüt için zemini hazırlamak amacıyla özellikle zam yapıldığını düşünüyorum. Taahhüt dönemi bitmeden, hiçbir bilgilendirme yapılmadan böyle bir artışa gidilmesini hem usulsüz hem de müşteri güvenini zedeleyen bir uygulama olarak görüyorum. Bu durum nedeniyle operatör değiştirmeyi ciddi şekilde düşünüyorum ve görsel kanıtları da şikayetime ekleyeceğim.
Vodafone’dan talebim, taahhüt sürem boyunca ödediğim tutarın geçerli sayılarak son faturamın da önceki aylardaki gibi düzeltilmesi ve tarafıma yansıtılan bu zamlı ücretin iptal edilmesidir. Bu haksız fiyat artışının incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
taahhut-suresi-bitmeden-haksiz-fiyat-artisi-2.jpg
taahhut-suresi-bitmeden-haksiz-fiyat-artisi-1.jpg
Benzer Şikayetler
Fiyat Artışı Çok Yüksek, Sadık Müşteriye Makul Teklif Bekliyorum
İsmail
14 Ocak 00:55
281Uzun süredir Vodafone cep telefonu hattı kullanıyorum. Taahhüdüm 31.01.2026 tarihinde bitiyor ve bu tarihe yaklaşırken yeni teklif almak için Vodafone ile görüştüm. Şu anda 15 GB içeren, her şey dahil aylık 361,5 TL ödediğim bir tarifedeyim. Taahhüt sonrası için bana 25 GB içeren, aylık 409 TL’lik ...
fiyat-artisi-cok-yuksek-sadik-musteriye-makul-teklif-bekliyorum-2.jpg
fiyat-artisi-cok-yuksek-sadik-musteriye-makul-teklif-bekliyorum-1.jpg
Ömer sonuçtan hiç memnun değil
Taahhüt Sonrası Fahiş Fatura Ve Yetersiz Paket Seçenekleri Nedeniyle Mağduriyet
Ömer
21 Kasım 2025 16:47
556Vodafone hattımı uzun süredir aktif olarak kullanıyorum. 12 aylık taahhüdüm bittikten sonra makul bir paket bulamıyorum, adeta Vodafone’u bırakmamam için yüksek maliyetlere zorlanıyormuşum gibi hissediyorum. Taahhüt dönemimde yaklaşık 300 TL civarında bir tarifedeyken, taahhüdüm bittiğinde bana sunu...
Ceren sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Vodafone Tarife Artışında %80 Zam Kabul Edilemez
Ceren
10 Ocak 21:06
287"Teşekkür ederim sorunum çözüldü"
Serap sonuçtan hiç memnun değil
Tarifede İki Kat Zam Teklifi Haksız Ve Müşteriyi Mağdur Ediyor
Serap
08 Ocak 22:17
100Vodafone hattımda yaklaşık bir yıldır 15 GB internet ve 1000 dakika içeren tarifeyi 200 TL karşılığında kullanıyorum. 15 Ocak’ta taahhüt sürem doluyor ve Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden aynı paket için tarafıma 395 TL’lik yeni bir teklif sunuldu. Yani neredeyse mevcut ödediğim ücretin iki katı...
tarifede-iki-kat-zam-teklifi-haksiz-ve-musteriyi-magdur-ediyor-1.jpg
Vodafone Kategorileri
-
![ikon]()
Arayan Kim
809
-
![ikon]()
Askerfone
183
-
![ikon]()
Aşım Ücreti
4.571
-
![ikon]()
Borç
4.498
-
![ikon]()
Cayma Bedeli
7.248
-
![ikon]()
Cepinfo
349
-
![ikon]()
Ek Paketler
6.170
-
![ikon]()
Engelli İndirimi
592
-
![ikon]()
eSIM
1.715
-
![ikon]()
Fatura
37.683
-
![ikon]()
Faturalı Tarifeler
17.325
-
![ikon]()
Faturasız Tarifeler
790
-
![ikon]()
FreeZone
1.964
-
![ikon]()
Güvenli Depo
444
-
![ikon]()
Hat Başvurusu
3.637
-
![ikon]()
Hat Devir
1.752
-
![ikon]()
Hat İptali
3.844
-
![ikon]()
Hat Ücreti
604
-
![ikon]()
Hediye Çarkı
7.408
-
![ikon]()
İçerik Servisleri
2.307
-
![ikon]()
İnternet Paketi
3.974
-
![ikon]()
Kampanya
6.943
-
![ikon]()
Kolay Paket
3.025
-
![ikon]()
Mobil İmza
864
-
![ikon]()
Mobil İnternet
7.129
-
![ikon]()
Mobil Ödeme
11.543
-
![ikon]()
Numara Değiştirme
899
-
![ikon]()
Numara Taşıma
9.403
-
![ikon]()
Online Özel
1.528
-
![ikon]()
Pin Kodu Ögrenme
19
-
![ikon]()
Puan
883
-
![ikon]()
Puk Kodu Öğrenme
82
-
![ikon]()
Red
14.012
-
![ikon]()
Red Business
146
-
![ikon]()
Redbox
312
-
![ikon]()
SIM Kartı
2.995
-
![ikon]()
Sınırsız Paket
1.013
-
![ikon]()
SMS
10.205
-
![ikon]()
Şebeke
8.373
-
![ikon]()
Taahhüt
11.026
-
![ikon]()
Tarife Değişikliği
16.855
-
![ikon]()
TL Yükleme
449
-
![ikon]()
Turist Kolay Paketi
4
-
![ikon]()
Uyumlu Tarife
1.899
-
![ikon]()
Yanımda
11.219
-
![ikon]()
Yurt Dışı Paketleri
3.661
Yorumlar