to read complaints and reviews, or file yours.Taahhüt Süresi Bitmeden Daha Uygun Tarife Talebi
Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. Taahhüt sürem bitmesine 1 ay kalmasına rağmen sistemde bana uygun ve avantajlı bir tarife seçeneği görünmüyor. Yaklaşık 1 aydır uygulama ve kanalları kontrol ettiğim halde herhangi bir cazip teklif sunulmuyor.
Bu konuyla ilgili müşteri hizmetlerini de aradım ancak bana net bir çözüm üretilmedi, yalnızca sistemde teklif görünmediği söylendi. Müşteri olarak uzun süredir Vodafone kullanmama rağmen taahhüdüm bitmeden önce daha uygun ve indirimli bir tarife sunulmasını bekliyorum.
Talebim, hattıma özel olacak şekilde, mevcut kullanımımı da gözeten daha hesaplı ve indirimli bir tarife tanımlanması ve bu durumla ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasıdır.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
