İhtiyaç Dışı Yüksek İnternetli Paket Ve Fiyat Artışı Mağduriyeti

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Hat üzerindeki taahhüdümün bitmesinin ardından hattımı yeniden yapılandırmak ve ortalama 20 GB internet içeren, daha uygun fiyatlı bir tarifeye geçmek istedim; ancak mevcut sunulan tarifeler ve faturalar makul bir seviyede değil.
Uzun süredir Vodafone müşterisi olmama rağmen taahhüt bitimi sonrasında bana özel, ortalama 20 GB internet ihtiyacımı karşılayacak uygun fiyatlı bir teklif sunulmaması ve faturamın makul bir seviyeye çekilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Hem mevcut müşteriyi koruyan hem de piyasa koşullarına uygun bir tarife seçeneği bulamıyorum.
Vodafone’un, taahhüdü biten müşterilerine en az 20 GB internet içeren daha avantajlı ve bütçeye uygun tarifeler sunmasını, mevcut faturamın da daha makul bir seviyeye düşürüleceği bir teklif ile tarafıma geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.


Vodafone faturalı hattımda 20 GB internet ve 1000 dakika içeren tarifemi uzun süredir 250 TL olarak kullanmaktayım. 15 Şubat itibarıyla taahhüdümün sona ereceği için bugün Vodafone müşteri hizmetleri tarafından arandım ve aynı tarifeyi 480 TL olarak devam ettirebilecekleri, alternatif olarak da 12 G...

Vodafone faturalı hattımda 20 GB internet için aylık 271 TL ödüyorum. Taahhüdümün bitmesine az bir süre kala tarafıma sunulan yeni tarifelerde hem internet hakkı düşüyor hem de fiyat ciddi şekilde artıyor. Önerilen tarifede sadece 10 GB internet için 350 TL ücret talep ediliyor. Müşteri hizmetleriy...

Yorumlar