to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Taahhüt Bitiminde 20 GB İnternet İçin Uygun Tarife Sunulmaması Ve Fatura Şikayeti
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Hat üzerindeki taahhüdümün bitmesinin ardından hattımı yeniden yapılandırmak ve ortalama 20 GB internet içeren, daha uygun fiyatlı bir tarifeye geçmek istedim; ancak mevcut sunulan tarifeler ve faturalar makul bir seviyede değil.
Uzun süredir Vodafone müşterisi olmama rağmen taahhüt bitimi sonrasında bana özel, ortalama 20 GB internet ihtiyacımı karşılayacak uygun fiyatlı bir teklif sunulmaması ve faturamın makul bir seviyeye çekilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Hem mevcut müşteriyi koruyan hem de piyasa koşullarına uygun bir tarife seçeneği bulamıyorum.
Vodafone’un, taahhüdü biten müşterilerine en az 20 GB internet içeren daha avantajlı ve bütçeye uygun tarifeler sunmasını, mevcut faturamın da daha makul bir seviyeye düşürüleceği bir teklif ile tarafıma geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
