Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Uzun Süreli Müşteriye Avantajlı Tarife Sunulmuyor

Gülçin
Gülçin
Vodafone
26 Kasım 2025 23:37179
Gülçin'in Teşekkür Mesajı
Teşekkür ederim

Yaklaşık bir senedir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve taahhüdümün bitmesine çok az bir süre kaldı.

Son bir iki haftadır Vodafone tarafından aranarak yeni tarife teklifleri alıyorum; ancak sunulan tarifelerin tamamı bütçemin oldukça üzerinde kaldığı için bu durumdan memnun değilim.

Benim beklentim, 15 GB internet ve 1000 dakika içeren bir tarifeyi aylık yaklaşık 200–225 TL bandında kullanmak yönünde. Buna rağmen bana iletilen tekliflerin çok daha yüksek fiyatlarda olması, uzun süredir Vodafone müşterisi olmama rağmen avantajlı bir teklif sunulmadığını hissettiriyor.

Vodafone’dan, mevcut kullanım ve bütçeme uygun, en azından 15 GB internet ve 1000 dakika içeren, 200–225 TL aralığına yakın makul bir tarife teklifi sunulmasını talep ediyorum.

27 Kasım 2025 00:03 (Şikayetten 26 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

27 Kasım 2025 14:49

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Gülçin
Gülçin
27 Kasım 2025 14:55

Teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Yeni Tarifeler Hem Daha Pahalı Hem De Daha Az İçerik Sunuyor

İrem
20 Kasım 2025 18:49450

Vodafone’da faturalı hat kullanıyorum. Mevcut tarifem 15 GB internet, dakika ve SMS içeren, vergiler dahil 221,50 TL’lik...

Mevcut Müşterilere Yüksek Fiyat, Yeni Gelenlere Avantajlı Tarife Mağduriyeti

Günay
Günay
Vodafone
30 Eylül 2025 07:47363

Yaklaşık 15 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhüdüm sona erdiği için yeni tarife teklifleriyle ilgili bil...

3 Destek
5
Çözüldü

Uzun Süreli Vodafone Abonesine Yüksek Fiyatlı Tarife Sunulması

Selman
Selman
Vodafone
25 Kasım 2025 22:24571

"Hemen iletişime geçildi ve gereği yapıldı. Vodafone a sadık müşterisini önemsediği için teşekkür ediyorum."

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Yanlış Fatura Ödeme!

Vodafone YanlışFatura Ödeme!

Profil fotoğrafı
Fadile
Vodafone Ek Paket Almadık Ama Fatura Kesilmiş, İptal Edilsin

Vodafone Ek PaketAlmadık Ama Fatura Kesilmiş, İptal Edilsin

Profil fotoğrafı
Mdh
Vodafone Kapsama Alanı Kalitesi!

Vodafone KapsamaAlanı Kalitesi!

Profil fotoğrafı
Engin
Vodafone Haksız Bir Şekilde Faturama Zam Yapıyorlar

Vodafone Haksız BirŞekilde Faturama Zam Yapıyorlar

Profil fotoğrafı
Dilaver
Vodafone Kullanmadığım Ayların Paket Ücret İadesi

VodafoneKullanmadığım Ayların Paket Ücret İadesi

Profil fotoğrafı
Kuzey
Vodafone Faturasız Hatta Geçişimi Oyalayarak Haksız Kazanç Sağlıyor!

Vodafone FaturasızHatta Geçişimi Oyalayarak Haksız Kazanç Sağlıyor!

Profil fotoğrafı
Mehmet

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri