Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Nuri sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Taahhüt Sonunda Artan Tarifeler Müşteriyi Mağdur Ediyor

profile
11 Şubat 14:33
210
Nuri'nin Teşekkür Mesajı
“İlginiz için teşekkür ederim.”

Vodafone mobil hattımın tarifesiyle ilgili yaklaşık 1 aydır ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Taahhüdümün bitmesine çok az bir süre kalmasına rağmen, “sizin için hazırlanan” tarifeler kısmında sunulan tüm tarifelere sürekli zam geliyor. Taahhüt sonuna yaklaştıkça geçebileceğim tarifelerin fiyatları artıyor ve her baktığımda daha yüksek rakamlarla karşılaşıyorum.

Hattım 544 xxx xx 36 numaralı hattan oluşuyor. Müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlattığımda da yardımcı olunmadı ve daha makul bir seçenek sunulmadı. Taahhüt bitimine bu kadar kısa süre kalmışken, müşteriyi koruyan, makul ve ulaşılabilir bir tarife beklerken, aksine her seferinde fiyatların yükseltilmesi adil gelmiyor.

Vodafone’un, mevcut durumumu ve uzun süredir müşterisi olduğumu da dikkate alarak taahhüt sonuna yaklaşan hattım için daha makul, bütçemi zorlamayacak bir tarife sunmasını ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

taahhut-sonunda-artan-tarifeler-musteriyi-magdur-ediyor-2.jpg
taahhut-sonunda-artan-tarifeler-musteriyi-magdur-ediyor-1.jpg
11 Şubat 16:08 (Şikayetten 1 saat sonra)
11 Şubat 17:34
Nuri
Nuri
12 Şubat 11:34

İlginiz için teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Vodafone'da Yüksek Tarife Fiyatları Ve Uygun Alternatif Sunulmaması

profile
01 Şubat 18:22
352
5
Demet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
24 Ekim 2025 20:49
355
"Çözüm için çok teşekkürler"

Taahhüt Süresi Bitmek Üzere Olan Hattıma Makul Tarife Teklifi Gelmedi

profile
03 Şubat 18:55
85
taahhut-suresi-bitmek-uzere-olan-hattima-makul-tarife-teklifi-gelmedi-1.jpg
5
Songül sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Songül
16 Ağustos 2025 09:36
161
"Geri dönüş ve çözüm için çok teşekkür ederim."

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri