Taahhüt Sonrası Yüksek Teklifler İçin Çözüm Talebi

Vodafone uyumlu 10 GB paketini kullanıyorum. Taahhüdüm yaklaşık 1–2 hafta önce bitti ve taahhüt bitiminden sonra tarafıma sunulan paket teklifleri önceki ödediğim ücrete göre oldukça yüksek fiyatlı olduğu için yeni bir pakete geçiş yapamıyorum. Daha uygun bir teklif veya çözüm üretilmediği takdirde hattımı Vodafone’dan taşımayı düşünüyorum.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini birkaç kez arayıp hattımın ve tekliflerin detaylı olarak incelenmesini talep ettim ancak bana somut bir çözüm sunulmadı ve yardımcı olunmadı. Hem mevcut hattımın hem de tekliflerin yeniden incelenerek önceki dönemime yakın, makul bir fiyatla taahhütlü veya uygun bir paket tanımlanmasını istiyorum.
İlgili hattım: +90 ***********12. Numaramın incelenerek tarafıma uygun ve makul bir teklif sunulmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Bilgilendirme Alınmadığı İçin Hattım 585 TL'lik Pahalı Tarife Geçirildi

Uzun süredir Vodafone faturalı uyumlu 10 GB tarifesini kullanıyordum. Bu ay taahhüdüm sona ermesine rağmen, taahhüdüm bitmeden önce tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı, aranmadım ve SMS ile de herhangi bir teklif ya da geçebileceğim uygun bir tarife bilgisi gönderilmedi. Herhangi bir onayım olm...
Makul Fiyatlı Yenileme Teklifi Talebi Ve Taahhüt Sonrası Taşıma Düşüncesi

Sadık Müşteriye 10 GB Paket İçin Çifte Fiyat Teklifi Ve Makul Teklif Talebi

Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve şu anda 12 GB paketimi 240 TL karşılığında kullanıyorum. Taahhüt sürem dolmak üzere olduğu için b...
Uzun Süreli Müşteriye Yüksek Faturalar Ve Sadakat İndirimi Eksikliği
Uzun yıllardır, yaklaşık 10 yıldır Vodafone mobil hat müşterisiyim ve hattımda Uyumlu 10 GB paketini kullanıyorum. Yaklaşık bir ay önce taahhüdüm bitt...
Vodafone Kategorileri
- Arayan Kim 810
- Askerfone 183
- Aşım Ücreti 4.567
- Borç 4.503
- Cayma Bedeli 7.240
- Cepinfo 349
- Ek Paketler 6.168
- Engelli İndirimi 591
- eSIM 1.715
- Fatura 37.646
- Faturalı Tarifeler 17.309
- Faturasız Tarifeler 790
- FreeZone 1.962
- Güvenli Depo 446
- Hat Başvurusu 3.634
- Hat Devir 1.752
- Hat İptali 3.841
- Hat Ücreti 605
- Hediye Çarkı 7.408
- İçerik Servisleri 2.308
- İnternet Paketi 3.969
- Kampanya 6.932
- Kolay Paket 3.020
- Mobil İmza 863
- Mobil İnternet 7.124
- Mobil Ödeme 11.548
- Numara Değiştirme 900
- Numara Taşıma 9.400
- Online Özel 1.528
- Pin Kodu Ögrenme 19
- Puan 884
- Puk Kodu Öğrenme 82
- Red 14.022
- Red Business 146
- Redbox 314
- SIM Kartı 2.992
- Sınırsız Paket 1.012
- SMS 10.209
- Şebeke 8.367
- Taahhüt 11.021
- Tarife Değişikliği 16.867
- TL Yükleme 450
- Turist Kolay Paketi 4
- Uyumlu Tarife 1.898
- Yanımda 11.220
- Yurt Dışı Paketleri 3.661



Yorumlar