Bilgim Dışı App Store Harcaması 1.800 TL Faturada

Apple hesabım üzerinden, bilgim ve onayım dışında App Store alışverişi yapılmış ve bu işlem 12 Nisan 2026 tarihli faturama, yaklaşık 3 adet 600 TL olmak üzere toplamda 1.800 TL olarak yansıtılmıştır. Herhangi bir uygulama, oyun veya abonelik satın almadığım halde, söz konusu tutar 0530******* numaralı Türk Telekom hattıma fatura edilmiştir. Bu harcamaya dair ne tür bir ürün veya hizmet alındığına ilişkin tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştır.

Bu durum ilk kez başıma gelmektedir ve hattım üzerinden daha önce bu şekilde bir App Store ödemesi hiç yapılmamıştır. Hem Apple tarafı hem de Türk Telekom müşteri hizmetleri ile görüşmeme rağmen, herhangi bir çözüm üretilmemiş, ücret iadesi sağlanmamıştır. İşlemin nasıl ve kim tarafından gerçekleştirildiğine ilişkin de net bir açıklama alamadım.

Bilgim ve onayım dışında yapılan bu işlem nedeniyle, 12 Nisan 2026 tarihli App Store harcamasının detaylarının incelenmesini, usulsüz işlemin tespit edilmesini ve 1.800 TL tutarındaki bedelin 0530******* numaralı hattımın faturalarına yansıtılan kısmının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.