Bursaray Kestel Metro İstasyonunda Güvenlik Görevlisinin Saygısız Ve Kaba Davranışı

25 Nisan akşamı saat 19:20–19:30 civarında bursaray Kestel Metro İstasyonu’nda güvenlik personelinin hem yaşlı bir vatandaşa hem de bana karşı son derece saygısız ve kaba davranışıyla karşılaştım. Yaşlı bir amca kartına para yüklemeye çalışıyordu, cihaz arıza verdiği için işlem yapamadı. Ben de yan tarafta kendi kartıma yükleme yaparken amcaya “Gel amca, buradan deneyelim” diyerek yardımcı olmak istedim.

Tam bu sırada başka bir yolcu gelip güvenlik personeline cihazın arızalı olup olmadığını sordu. Yaşlı amca “Arızalı” deyince güvenlik görevlisi yüksek sesle “Arızalı falan değil” diyerek çıkıştı ve amcayı kolundan tutup “Siz devam edin işinize” diyerek son derece kaba bir üslupla tersledi. Ben de sakin bir şekilde “Ben yardımcı oluyorum, lütfen sesinizi alçaltır mısınız” dedim, buna karşılık bana dönüp “Siz gidin diyorum” şeklinde bağırarak benimle de aynı kaba tavırla konuştu. Ben yine sakin kalarak “Gerek yok” diyerek yaşlı amcanın işini tamamladım.

Ardından kendi kartımı basmak için ilerlerken, çantamdan kartımı çıkarmaya çalıştığım esnada güvenlik görevlisi bu kez de bana “Hadi hadi geçin” diye bağırdı. Ben de “Geçeceğim zaten, her şeye müdahale etmeyin ve tekrar söylüyorum sesinizi alçaltın” diyerek ilerledim. Ben yürürken arkamdan da hakaret etmeye devam etti, ancak tartışmayı büyütmemek için yoluma devam ettim ve sonrasında ilgili şikayet hattını arayarak durumu bildirdim.

Hem yaşlı bir vatandaşa gösterilen saygısızlık hem de bana karşı kullanılan bu kaba ve bağırarak konuşma üslubunun kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum. Bursaray ve Bursa Büyükşehir Belediyesi’nden Kestel Metro İstasyonu’ndaki bu güvenlik görevlisiyle ilgili kamera kayıtlarının incelenmesini, olayın araştırılmasını ve ilgili personele üslup ve vatandaşla iletişim konusunda gerekli uyarının ve işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.