to read complaints and reviews, or file yours.Aylık 335 TL Ücret Ve Düşük İnternet İçeriği Nedeniyle Vodafone'dan Taşıma Kararı
Vodafone faturalı hattımda 12 aydır aylık 335 TL ödediğim tarifeyi kullanıyorum ve bugün taahhüdümün son günü. Yaklaşık üç aydır hem müşteri hizmetleriyle hem de bayilerle defalarca görüşmeme rağmen içerik olarak yeterli, fiyat olarak makul bir tarife teklifi alamadım.
Vodafone’un bana sunduğu tarifeler hem içerik olarak çok düşük hem de fiyat olarak çok yüksek kaldığı için mağdur olduğumu düşünüyorum. Diğer operatörleri incelediğimde, özellikle numara taşıyanlara yönelik çok daha avantajlı ve uygun fiyatlı tarifeler olduğunu görüyorum. Buna rağmen mevcut Vodafone müşterisi olarak benzer bir teklif alamamak rahatsız edici.
Vodafone’dan beklentim, mevcut hattım için en az 20–25 GB internet içeren ve aylık ücreti en fazla 250 TL olacak şekilde, içerik ve fiyat açısından dengeli bir tarife sunulmasıdır. Böyle bir teklif sunulmadığı takdirde hattımı başka bir operatöre taşımayı ciddi şekilde düşündüğümü belirtmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
