Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Taahhüt Sonrası Vodafone Paket Fiyatları Çok Yüksek

7

Vodafone’a ait 5052****72 numaralı hattımın taahhüdü bittikten sonra bana sunulan yeni paket fiyatları makul seviyede olmuyor. Yaklaşık iki aydır bana en düşük 10 GB için yaklaşık 350 TL civarında teklifler çıkıyor ve bu fiyatı hem kullanım miktarına göre hem de piyasa koşullarına göre yüksek buluyorum.

Müşteri hizmetleriyle ve bayilerle görüştüğümde de farklı, daha uygun bir kampanya ya da indirimli teklif sunulmuyor, sürekli aynı şekilde yüksek teklifler geliyor. Ben hattımı kullanmaya devam etmek istiyorum ancak bana sunulan paketler bütçemi zorluyor.

Vodafone’dan, bu hatta özel olarak en az 30–40 GB internet içeren, toplamda 400 TL bandında makul bir paket teklifi sunulmasını ve bu konuda tarafıma yardımcı olunmasını talep ediyorum.

2 Ağustos 14:29 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

2 Ağustos 18:27

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması (https://vftr.co/yanimdagiris) veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile (https://vftr.co/tobia0) kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Vodafone 10 GB Paket Yenileme Fiyatı Aşırı Yüksek

296

"Çözüm merkezinden esma hanıma çok teşekkür ederim ilgisi ve yardımları için sonuç çok memnun edici."

Sadık Müşteriye Yüksek Fiyatlı Teklif Ve Sürekli Arama Şikayeti

131

Vodafone hattımın taahhüdünün bitmesine yaklaşık 20 gün kala sürekli aranmaya ve yeni teklifler almaya başladım. Ancak n...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone 1.500 TL Migros Çeki Kodu

Vodafone 1.500 TLMigros Çeki Kodu

Profil fotoğrafı
Basri
Vodafone Geçenlere 750 TL Money Puan Kampanyası Money Puan Vermedi

VodafoneGeçenlere 750 TL Money Puan Kampanyası Money Puan Vermedi

Profil fotoğrafı
Ali
Vodafone Yanıltıcı Mesaj, Kampanya Fahiş Fiyatlar...

VodafoneYanıltıcı Mesaj, Kampanya Fahiş Fiyatlar...

Profil fotoğrafı
Zafer
Vodafone 750 Money Tarife Değişikliği

Vodafone 750Money Tarife Değişikliği

Profil fotoğrafı
Özlem
Vodafone Premium Yalanları

Vodafone PremiumYalanları

Profil fotoğrafı
Yusuf
Vodafone Kampanya Kabullenmeyip Tanımaması!

Vodafone KampanyaKabullenmeyip Tanımaması!

Profil fotoğrafı
Çetin

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri