Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Taahhüt Sonrası Uygun Fiyatlı Ve Yeterli İnternetli Tarife Talebi

1

Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Taahhüdüm bu ay bitiyor ve yeni dönem için uygun fiyatlı bir tarife talep ediyorum. Ancak tarafıma sunulan tarifelerin hem fiyatları çok yüksek hem de internet paketleri benim kullanımım için oldukça yetersiz.

Müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak buna rağmen hâlâ makul, bütçeme uygun ve internet kotası yeterli bir teklif alamadım. Uzun süredir Vodafone abonesi olmama rağmen sadakatimi dikkate alan, daha avantajlı bir tarife sunulmadığını görmek beni hayal kırıklığına uğrattı.

Vodafone’dan, taahhüdüm biterken fatura tutarımı makul seviyede tutacak, interneti yeterli ve piyasa koşullarına göre rekabetçi, uygun fiyatlı bir tarife sunulmasını talep ediyorum.

9 Ağustos 14:42 (Şikayetten 17 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

9 Ağustos 14:42

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Aşırı Tarife Artışı Ve Çözüm Bulunamaması

98

Vodafone mobil hatta uzun süredir faturalı olarak hizmet almaktayım. Yaklaşık 1–2 yıldır kullandığım hattımda bulunan ta...

Sadık Müşteriye Uygun Tarife Sunulmaması

79

Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine az bir süre kala yaklaşık 1 aydır yeni bir tarife...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Aşım Uyarısı Mağduriyeti

Vodafone AşımUyarısı Mağduriyeti

Profil fotoğrafı
Serkan
Vodafone Sınırsız İnternetin Kullanım Yavaşlığı

Vodafone Sınırsızİnternetin Kullanım Yavaşlığı

Profil fotoğrafı
Enes
Vodafone Mobil Hat İnternet Sorunu!

Vodafone MobilHat İnternet Sorunu!

Profil fotoğrafı
Seçkin
Vodafone Dört Yıldır Aynı Sorunla Karşılaşıyorum!

Vodafone DörtYıldır Aynı Sorunla Karşılaşıyorum!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Vodafone İnternet Paketimi Kullanmama Rağmen Bir Günde Bitmesi!

Vodafone İnternetPaketimi Kullanmama Rağmen Bir Günde Bitmesi!

Profil fotoğrafı
Selin
Vodafone  Bıktım Artık!

Vodafone  BıktımArtık!

Profil fotoğrafı
Ercan

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri