Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35706082
5
Emre sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Taahhüt Sonrası Tarife Artışı Kabul Edilemez

profile
Emre
Vodafone
11 Nisan 13:03
41
Emre'nin Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim iyi çalışmalar”

Vodafone bireysel hattım için yaklaşık 270 TL ödediğim tarifemin taahhüdü 15 Nisan’da bitiyor. Bugün az önce müşteri hizmetlerini aradığımda, taahhüt bitiminden sonra aynı tarifenin 470 TL olacağı söylendi.

Kısa sürede bu kadar yüksek bir artış olmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Ben hattımı uzun süredir Vodafone üzerinden kullanıyorum ve taahhüdüm biterken bu derece yükseltilmiş bir ücretle karşılaşmak istemiyorum. Mevcut ödediğim ücrete yakın, makul bir teklif sunulmasını ve tarifemin bu doğrultuda güncellenmesini talep ediyorum.

İlgili hattım müşteri numaram/hat bilgilerim sistemlerinizde 3443 ile biten kayıt üzerinden görülebilmektedir. Konuyla ilgili inceleme yapılarak tarafıma uygun bir teklif ile dönüş sağlanmasını rica ederim.

Vodafone Logo
Vodafone
11 Nisan 13:40 (Şikayetten 37 dakika sonra)
Vodafone Logo
Vodafone
11 Nisan 13:41
Emre
Emre
11 Nisan 14:00

Teşekkür ederim iyi çalışmalar

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Vodafone Taahhüt Sonrası Tarife Artışı Şikayeti

profile
Müslüm
Vodafone
26 Ocak 10:29
83

Vodafone faturalı hattımda şu anda aylık 470 TL ödediğim bir tarifedeyim. 14 Şubat’ta taahhüdümün biteceği bilgisiyle Vodafone müşteri temsilcisi tarafından arandım ve taahhüt sonrası hattım için aylık 880 TL’lik yeni bir tarife ücreti çıkarıldı. Arandığım görüşmede bu ücreti kesinlikle yüksek buld...

Öne Çıkan Konular

Vodafone Taahhüt Vodafone Taahhüt ödeme Vodafone Taahhüt güncelleme Vodafone yapamıyorum Vodafone ödeme Vodafone taahhütsüz tarifeler Vodafone talep Vodafone güncelleme
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri