to read complaints and reviews, or file yours.Taahhüt Sonrası Haksız Fiyat Artışı Ve Çözüm Bulunamayan Şikayet
Vodafone faturalı hattımda yer alan tarifemdeki taahhüdüm bittikten sonra, indirimlerin sona ermesiyle birlikte hattımda haksız olduğunu düşündüğüm bir fiyat artışıyla karşılaştım. 7 Şubat 2026 tarihinden itibaren faturama taahhüt bitimine rağmen adil bulmadığım şekilde yüksek ücret yansıtılmaktadır.
Bu konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak yaptığım görüşmelere rağmen herhangi bir çözüme ulaşılamadı ve faturamdaki tutar düşürülmedi. Hattıma ait numara 0507*****15’tir.
Vodafone’un, taahhüt bitimi sonrası oluşan bu haksız fiyat artışını incelemesini, faturamda uygulanan ücretlerin gözden geçirilerek düzeltilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Teşekkürler şikyetvar
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
