Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Taahhüt Sonrası Fatura Artışı Endişesi Ve Uygun Tarife Talebi

14 Mayıs 19:0236

Vodafone mobil hattımda Red tarifesi kullanıyorum. Şu anda aylık yaklaşık 330 TL fatura ödüyorum ve mevcut taahhüdümün 15.05.2026 tarihinde sona ereceği bilgisini aldım. Taahhüt bitiminden sonra fatura tutarımın yaklaşık 650 TL civarına yükseleceğinin söylenmesi beni ciddi şekilde endişelendiriyor.

Mevcut gelir durumum nedeniyle bu kadar yüksek bir faturayı ödeyebilmem mümkün değil. Taahhüt bitiminde bu derece yüksek bir zam yapılmasını adil bulmuyorum ve bütçeme uygun bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.

Vodafone’dan, taahhüt sürem bittiğinde 650 TL bandında olmayan, makul ve bütçemi zorlamayacak daha uygun bir tarife veya teklif sunmasını, mevcut müşterisi olarak mağdur edilmememi rica ediyorum.

14 Mayıs 20:21 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

14 Mayıs 20:28

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Taahhüt Yenilemede Aşırı Fiyat Artışı Nedeniyle Mağduriyet

15 Kasım 2025 20:27235

Vodafone Red tarifemi yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. 16 Kasım 2025 tarihin...

Taahhüt Bitiminde Aylık Ücret Artışı Kabul Edilemez

21 Şubat 15:10163

Vodafone mobil hattımda Red tarifesi kullanıyorum. Eski taahhüt dönemimde aylık 365 TL ödüyordum. Bugün taahhüdümün bitm...

5
Çözüldü

Taahhüt Bitiminde Fahiş Zam Ve Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamadım

20 Ağustos 2025 14:20348

Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. 12 ay boyunca taahhütlü olarak aylık ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Müşteri Mağduriyeti; Bilgimiz Olmadan Paket Yükleme

Vodafone MüşteriMağduriyeti; Bilgimiz Olmadan Paket Yükleme

Profil fotoğrafı
İsa
Vodafone Taahhüt 11 Ay Yapıyor, Vatandaşı Yanıltıyor!

Vodafone Taahhüt11 Ay Yapıyor, Vatandaşı Yanıltıyor!

Profil fotoğrafı
Hasan
Vodafone Hizmet Kalitesizliği

Vodafone HizmetKalitesizliği

Profil fotoğrafı
Şahin
Vodafone Taahhüt Bitiminde Yüksek Fiyatlı Tarife!

Vodafone TaahhütBitiminde Yüksek Fiyatlı Tarife!

Profil fotoğrafı
Mustafa
Vodafone Fahiş Fiyat Politikası!

Vodafone FahişFiyat Politikası!

Profil fotoğrafı
Hayrı

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri