to read complaints and reviews, or file yours.Mia Dora’da Cevapsız Sipariş Ve 5.916 TL İade Talebi
16.05.2026 tarihinde saat 01.50 civarında Mia Dora adlı siteden iki adet elbise siparişi verdim. 1249 numaralı bu sipariş için 5.916 TL ödeme alınmasına rağmen firmaya hiçbir şekilde ulaşım sağlayamadım.
Sitede yalnızca bir mail adresi bulunduğu için siparişimin iptali ve ücret iadesi talebiyle bu adrese mail gönderdim ancak tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ürünler kargoya dahi verilmeden, üzerinden 12 saat bile geçmeden iptal talebinde bulunmama rağmen muhatap bulamıyorum ve bu durum güven vermiyor.
Siparişimin derhal iptal edilmesini ve 5.916 TL tutarındaki ödemenin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanarak gerekli yollara başvuracağımı belirtmek isterim.
Merhaba, Yaşadığınız endişe için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İlgili siparişiniz tarafımızca kontrol edilmiştir. Müşteri destek süreçlerimiz kapsamında e-postalara ortalama 1 iş günü içerisinde dönüş sağlanmakta olup, talebiniz de bu süre dolmadan iletilmiş ve tarafınıza gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bu nedenle herhangi bir iletişimsizlik durumu söz konusu değildir. Siparişiniz sistemimize düşmüş olup, süreç henüz operasyonel hazırlık aşamasındayken iptal talebi değerlendirme sürecine alınmıştır. Müşteri talepleri sırayla işleme alınmakta ve en kısa sürede sonuçlandırılmaktadır. Tüm süreçlerimizde şeffaf iletişim sağlanmakta olup, iletilen her talep kayıt altına alınarak yanıtlanmaktadır. Herhangi bir ek sorunuz olması durumunda bizimle e-posta adresimiz üzerinden iletişime geçebilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz.
Firmadan henüz bir yanıt alamadım
Çok pardon mesajınızı yeni fark ettim
