to read complaints and reviews, or file yours. 
Elazığ merkezden Şok market online üzerinden 1924425867 numaralı siparişi verdim ve gerçekten çok kötü bir deneyim yaşadım. Hem sistemleri hem de çalışanların işleyişi müşteriyi mağdur ediyor.
Siparişimde gıda ürünleriyle birlikte deterjan klozet kokusu gibi ağır kimyasalları temizlik ürünleriyle aynı poşete konulmuştu. En temel hijyen kuralı olan gıda ile kimyasal ürünlerin ayrı poşetlere konulması gerektiğini bile uygulamıyorlar.
Siparişte alternatif ürün seçeneği olmasına rağmen, stokta olmayan ürünler için başka bir marka koymak yerine ürünü doğrudan iptal etmeyi tercih etmişler. Mesajda alternatif ürünlerden bahsediliyor ama çalışanların bunu uygulayacak özeni göstermediği çok açık. 2000 TL üzerine puan alacaktım, onu da bu sorumsuz çalışanlar yüzünden alamadım; zaten alışverişimi 2000 TL'ye tamamlamadaki amaç buydu.
Hem ürünlerin paketlenmesi hem ürün kalitesi hem de alternatif ürün uygulaması konusunda ciddi bir sistem ve personel sorunu olduğunu düşünüyorum. Online sipariş sistemlerinin ve çalışanların bu konularda eğitilmesini ve müşterilerin bu şekilde mağdur edilmemesini talep ediyorum. Dört adet farklı marka kağıt havlu ekledim, anlasınlar diye; yani gönder ne varsa iptal etme. Lütfen online alışveriş yapmaktan kaçının; kurumsal firma olmaktan çok uzaklar. Arayıp ürünü getirip iade edin, o zaman dediler. Bir de dalga geçer gibi kötü bir durum, resmen.
21.01.2026 tarihinde saat 21:00–22:00 arasında Şok market ’in internet sitesi üzerinden Bursa Örenli Cadde bölgesine ertesi gün eve teslim olacak şekilde yaklaşık 1007 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödemeyi Yapı Kredi banka kartımla gerçekleştirdim. Kartımdan ücret çekildi, ancak ödeme aşamasından s...
Şok Sanal Market üzerinden 27 Temmuz ve 22 Ağustos tarihlerinde iki ayrı sipariş verdim (Sipariş numaralarım: 8767341812 ve 8256813860). Her iki siparişimde de toplamda 824 TL ve 758,57 TL tutarında alışveriş yaptım. Siparişi verdikten sonra “siparişinizi aldık, en kısa zamanda ulaştırıyoruz” şeklin...
Bugün saat 15:00 civarında Cepte Şok uygulamasından verdiğim 4915662549 numaralı siparişim Bitlis Merkez adresime teslim edildi. Siparişi getiren bir adam ve bir kadın, ürünleri yürüyerek getirdiklerini belirttiler ve bana sitemli bir şekilde “Bir daha siparişini çok verme, biz yürüyerek geliyoruz” ...
Yorumlar