Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Taahhüt Sonrası 860 TL Teklifine Karşı Şikayet

profile
Zeynep
01 Şubat 13:35
70

Uzun süredir Vodafone hattımı 30 GB internet ve 3000 dakika konuşma içeren bir taahhütlü paketle kullanıyorum. Taahhüdüm Şubat ayında bitiyor ancak tarafıma mevcut paketimle devam etmek istersem 860 TL civarında, çok daha yüksek bir fatura öneriliyor. Bu teklifi kesinlikle makul bulmuyor ve kabul etmiyorum.

Ben, internet hakkımın ve dakikalarımın azaltılmadan, mevcut kullanım haklarım korunarak, en fazla 300 TL civarında daha makul bir ücretle faturalanmak istiyorum. Yıllardır Vodafone müşterisi olarak, taahhüt bitiminde bu kadar yüksek bir artışla karşılaşmak beni hem şaşırttı hem de mağdur hissettirdi.

Mevcut haklarımın kısıtlanmadığı, bütçemi zorlamayacak, makul bir tarifeye geçirilmem ve bu konuda tarafıma yardımcı olunması için gerekli düzenlemenin yapılmasını talep ediyorum.

01 Şubat 18:10 (Şikayetten 4 saat sonra)
01 Şubat 18:10

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

02 Şubat 12:23
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Red 30 GB Paketine Fahiş Zam Ve Makul Teklif Sunulmaması

profile
16 Aralık 2025 23:49
131

Taahhüt Bitiminde İnternet Azalırken Fiyatın Artması Mağduriyet Yaratıyor

profile
06 Aralık 2025 11:03
275

Mevcut Müşteriye Yeni Gelenlerden Daha Yüksek Fiyat Teklifi

profile
01 Aralık 2025 13:55
254

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri