to read complaints and reviews, or file yours.
Adios Kart169
Adres Güncelleme48
Altın41
Banka Kartı1.052
Bireysel Emeklilik524
Borç906
Borsa88
Crystal72
Çek31
Dijital Kart64
EFT1.500
Ekspertiz24
FAST255
Fatura Ödeme352
Fon58
Harcama İtirazı769
Havale710
Hesap3.105
Hesap Açma305
HGS167
Hisse445İkramiye22Kasa Kiralama79
Kredi18.212
Kredi Kartı13.975
Kurye202
Mastercard62
Mevduat Faiz Oranı36
MTV Ödeme63
Nakit Avans429NFC38
Numara Güncelleme64
Para Çekme1.859
Para Yatırma1.668
Platinum Kart149
Play Kart373
Pos561
Promosyon1.104
Sanal Kart42
Sigorta345
Sim Kart Bloke275
Swift147
Şifre433
Taksitli Nakit Avans296
Temassız Ödeme45Temettü16
Virman50
World Eko Kart77
World Gold Kartı293
World Kart658
World Puan591
Yapı Kredi’nin yıllardır maaş müşterisiydim, çalıştığım kurum banka değiştirince de World kredi kartımı kullanmaya, hatt...a kart üzerinden taksitli işlemler yapmaya devam ettim. Yaklaşık 7 yıldır çalıştığım bu bankadan, hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan Mayıs ekstreme 1.257,99 TL tutarında kart
Yapı Kredi nezdindeki yatırım/hisse senedi hesabımdan yaklaşık son 3 yıldır “yıllık hesap bakım/üyelik ücreti” adı altın...da ücret tahsil edildiğini, sattığım hisse senetlerinin bedelinin hesabıma eksik yatırılması üzerine fark etmiş bulunmaktayım. Bu ücretlerle ilgili tarafıma önceden herhangi bir bi
16 Haziran günü saat 1 suları civarında İstanbul Küçükçekmece’deki tam ATM’sinden Yapı Kredi banka kartımla hesabıma par...a yatırmaya çalıştım. ATM’ye 800 TL yatırdım, 200 TL’yi geri verdi ancak 600 TL’yi yuttu ve işlem hesabıma yansımadı. Olaydan sonra iki kez müşteri hizmetlerini arayarak kayıt açt
15 Haziran’da İzmir Ulukent’te bulunan Yapı Kredi ATM’sine karekod ile 5.000 TL’den fazla tutarda para yatırma işlemi ya...pmak isterken ATM “para sıkıştı” uyarısı verdi ve işlem tamamlanmadı. Para ATM’de kaldı, ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen tutar hesabıma yansımadı. Hemen ardından Yapı Kredi
Eşimin Yapı Kredi Bankası’na ait kredi kartından 17/06/2026 tarihinde, bilgimiz ve onayımız olmadan Moka United Zara Giy...im adına 7.819 TL tutarında online bir harcama yapılmıştır. Bu alışverişi ne ben ne de eşim gerçekleştirdik, kart bilgileri izinsiz şekilde kullanılmıştır. Olayı fark eder etmez b
Yapı Kredi Bankası banka kartımın yenilenmesi için 16 Haziran tarihinde mobil uygulama üzerinden işlem yaptım. Kart numa...ramın sonu 3014. Aradan 2 gün geçmesine rağmen ne kart elime ulaştı ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Adreste bulunamadı denilerek teslimat yapılmıyor, oysa evde olmama rağ
Yasa dışı bir bahis sitesinde işlem yaparken karşıma Yapı Kredi Bankası’na ait bir şirket hesabı çıktı ve bu hesaba 17 H...aziran tarihinde 5.000 TL gönderdim. Daha sonra bu sitenin yasa dışı faaliyet gösterdiğini ve dolandırıldığımı anladım. İşlemi yaptığım hesap, Yapı Kredi Bankası’na ait TR92*******
17.06.2026 tarihinde saat 15.30 civarında MHRS internet sitesi üzerinden hastane randevusu almak isterken adıma 98,15 TL... borç bulunduğu ve bu borcu ödemediğim takdirde randevu alamayacağım tarafıma bildirildi. Bunun üzerine bu borcu ödemek için Yapı Kredi Bankası’na ait, son dört hanesi 4727 olan Wo
Yapı Kredi Bankası’nda yaklaşık 15 yıldır aktif olarak hesabı olan ve 2,5 senedir de maaşı düzenli yatan bir müşteriyim.... 1 Ocak itibarıyla tüm bankalardaki kredi ve kredi kartı hesaplarımı kapattım, o tarihten bu yana hiçbir bankaya kredi veya kredi kartı başvurusu yapmadım. Daha önce Yapı Kredi’de
Yapı Kredi World Platinum kredi kartımın 16.06.2026 hesap kesim tarihli ekstresinde, 2026 Haziran dönemi için 1.420 TL t...utarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Ekstrede bu tutar yalnızca yıllık üyelik/aidat ücreti olarak yer almakta, herhangi bir ek hizmet veya ürün karşılığı görünmemekte
"Banka bana dönüş yaptı ve sorunumu çözdü çok teşekkürlerimi iletiyorum."
Yapı Kredi Bankası hesabıma, tamamen haksız olduğunu düşündüğüm bir şekilde... bloke konulmuştur. 17.06.2026 tarihinde saat 23:30 civarında, mobil bankac
Uzun süredir Yapı Kredi Bankası müşterisiyim ve düzenli olarak kullandığım World kredi kartıma 15.06.2026 tarihinde 1.10...7,00 TL tutarında kart üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bu tutarın haksız olduğunu düşünüyorum ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilerek tarafıma iade edilmesini istiyorum.
Yapı Kredi Bankası’na ait Hepsiburada Premium Worldcard başvurumda, Findeks puanım 1900 olmasına rağmen tarafıma kredi k...artı limiti tanımlanmadı. Diğer bankalardaki kredi kartı limitlerimi özellikle düşürmeme ve müşteri limitlerimi azaltmama rağmen yaklaşık 10 gündür, 2026 Haziran ayı boyunca herhan
12.06.2026 tarihinde saat 19.05 civarında İş Bankası banka kartımla para yatırmak için Mersin Mezitli’de, yeni belediye ...yanındaki Yapı Kredi ATM’sinden işlem yaptım. Toplam 11.800 TL yatırdım, işlem normal ilerlerken ATM bir anda parayı yuttu ve sadece kartımı geri verdi. ATM’nin üzerinde arıza uya
Yapı Kredi hesabıma 2020 yılında mobil bankacılık üzerine blokaj konuldu ve o günden bu yana hiçbir şekilde mobil bankac...ılığı kullanamıyorum. Blokeyi kaldırmak için defalarca mail ve dilekçe gönderdim, ayrıca günlerce Samsun Bafra ve Çorum Merkez şubelerine gidip uzun süreler sıra beklememe rağmen s
Yapı Kredi üzerinden havale/EFT yoluyla 2.000 TL gönderdim, fakat gönderdiğim tutar henüz ilgili oyun hesabına yansımadı.... İşlem üzerinden yaklaşık yarım saat geçti ve hâlâ bir sonuç alamadım. İşlemi kendi hesabımdan gerçekleştirdim, ancak para transferi sırasında açıklama kısmına oyun hesabına dair
Yapı Kredi World Eko Troy teminatlı kredi kartımı kapatmak istiyorum. Bankaya, kart borcumu teminatımdan tahsil edip kal...an tutarı hesabıma aktarmalarını talep ettim. Ancak Kurtköy şubesinden arandığımda, borcumu önce benim nakit olarak yatırmam gerektiği, daha sonra teminatın kalanının hesabıma geçe
Booking.com üzerinden yaptığım bir otel rezervasyonunun ödemesini Yapı Kredi kredi kartımla gerçekleştirdim. Ödeme anınd...a ekstreme yansıyan tutar yaklaşık 42.000 TL iken, bu tutar cumartesi günü 43.551 TL’ye, hafta içi ise bu kez 44.253,66 TL’ye yükseldi. Aynı rezervasyon için ödediğim tutar iki kez
Yapı Kredi Worldcard kredi kartımdan 16 Haziran 2026 tarihinde ekstreme 1.107 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gö...rdüm. Yaklaşık 2 senedir bu kartı aktif olarak, düzenli şekilde alışveriş ve ödemelerimde kullanıyorum. Kart aidatının iptali için müşteri hizmetleriyle görüştüğüm halde tarafıma
Yapı Kredi nezdindeki Esnek Hesabımdan 26.05.2026 tarihinde 250.000 TL tutarında kullanım yaptım ve bu bakiyeyi 27.05.20...26 tarihinde tamamen kapatmama rağmen hesabımdan 2.123,41 TL faiz, 318,51 TL BSMV ve 318,51 TL KKDF olmak üzere toplam 2.760,43 TL tahsil edilmiştir. Hesabın fiilen yalnızca 1 gün
Yapı ve Kredi Bankası’na ait kredi kartımı kaybettiğim için 16.06.2026 tarihinde kayıp başvurusunda bulundum. Bu başvuru...nun ardından bana yeni kart gönderilmesi gerekirken kartım tamamen iptal edildi ve kartım yeniden açılmadı. Ayrıca bugün kartımdan 1.250 TL tutarında kart aidatı tahsil edildi ve
Yapı Kredi Mastercard kredi kartımın sonu 2565 ile biten kartımdan, 10 Haziran günü saat 12.07 civarında bilgim ve onayı...m dışında toplam yaklaşık 9.000 TL tutarında 4 ayrı işlem yapılmıştır. İlk işlem 149,99 TL, devamındaki üç işlem ise 2.999,99 TL tutarındadır ve bu harcamaların hiçbirine onay verm
Yapı Kredi Zeytinburnu İstanbul şubesinde maaş hesabı açmak için gittiğimde, gişe görevlisinin yönlendirmesiyle işlemler...i mobil uygulama üzerinden yaptım. Ben sadece maaş hesabı açılışıyla ilgili onay verdiğimi düşünürken, aynı anda BES sözleşmesine de onay vermişim ancak bununla ilgili bana hiçbir
Yapı Kredi Kredi Kartına Yıllık Üyelik Ücreti Kesintisi Hakkında İade Talebi Yapı Kredi Bankası Yapı Kredi’den kullandı...ğım, sonu 9335 ile biten kredi kartıma 10.06.2026 tarihinde 1.107 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Hâlihazırda pek çok işlemden zaten işlem ücreti kesilirken, bunu
Yapı Kredi, 1944 yılında Türkiye’nin perakende bankacılık odaklı ilk ulusal çaplı özel bankası olarak kurulmuştur. Aktif büyüklüğü ile günümüzde Türkiye’nin dördüncü büyük özel bankası olan Yapı Kredi Bankası, kurulduğu günden bu güne müşteri odaklı hizmet, yenilikçilik ve finans sektörüne katkı sağlamak misyonlarıyla faaliyetlerini sürdürmüştür. Kuruluşundan beri her türlü yenilik, sosyal sorumluluk ve gelişme faaliyetlerini yakından takip eden ve içinde bulunan Yapı Kredi, 1960’lı yıllarda Türk bankacılık sektörünü ilk kez bilgisayarla buluşturmuştur. Yine bir ilki de 1970’li yıllarda gerçekleştiren banka, finansal hizmet ve yurtdışı iştiraklerin geliştirilmesinde öncülük etmiştir ve ülkemizde ilk kez yabancı para pozisyonu taşıma iznini elde etmiştir. Bankacılık faaliyetlerini her geçen yıl biraz daha genişleten Yapı Kredi 1980’lerde bireylere yönelik krediler, kredi kartları, hesap erişim kartları, ATM’ler ve online bankacılık sistemlerini hizmete sunumuştur. Tüm bu hizmetleri ile bugunkü kurumsal bankacılığın temellerini atan Yapı Kredi, 1990’larda ilk kez Müşteri İletişim Merkezi hizmetini sunmaya başlamıştır. Ayrıca kredi kartlarında puan ve taksit uygulaması da ilk kez Yapı Kredi ile mümkün olmuştur.
Günümüzde Yapı Kredi, geçmişteki başarı istikrarını hala sürdürmektedir. 2000’li yıllarda Koçbank ile birleşmesi tamamlanan Yapı Kredi, Türk bankacılık sektörünün en büyük birleşmesine imza atmıştır. Böylece büyük ve benzersiz bir perakende banka yaratılmıştır. Bu birleşmeyi takip eden yıllarda yenilikçi ürün, hizmet ve dağıtım kanalları genişletilmiştir. Sermayenin artmasıyla sermaye yapısı güçlendirilmiştir ve şube ağı da büyümüştür. 2011-13 yılları bankada bir “Akıllı Büyüme” dönemi olarak geçmiş ve şubelerin genişletilmesi, sürdürülebilir gelir yatırımlarına yönelinmesi gibi adımlar atılmıştır. 2015 senesinden itibaren dijital bankacılığa odaklanan Yapı Kredi gelişen teknolojiye yakından ayak uydurmaktadır. 2017 senesinde ise banka aktif kalitesinin güçlenmesi, katma değer yaratan alan ve düşüncelere odaklanılması, sıkı gider yönetimi ile verimlilik çalışmaları gibi değerlere yönelmiştir. Her geçen gün başarısını daha da arttıran Yapı Kredi siz müşterilerine en iyi hizmeti sunabilmeyi misyon edinmiştir. Siz de tüm bankacılık için Yapı Kredi’yi tercih edebilirsiniz.
Yapı Kredi özel bankacılıktan premium bankacılığa, bireysel bankacılıktan KOBİ’ye kadar pek çok alanda bankacılık hizmeti sunmaktadır. Bankacılık işlemlerinizi Yapı Kredi Bankası internet bankacılığı üzerinden gerçekleştirebileceğiniz gibi şubelere giderek de halledebilirsiniz. Yapı Kredi internet bankacılığı aracılığıyla gerçekleştirebileceğiniz hizmetlerden bazıları; fatura ödeme işlemleri, kart işlemleri ve kurumsal işlemlerdir. Eğer Yapı Kredi’den hizmet alıyor ya da almak istiyorsanız tüm sorularınız için Yapı Kredi müşteri hizmetleri ile iletişime geçebilirsiniz. Yapı Kredi şikayet ve yorumlarınızı paylaşmak isterseniz ise sayfamız üzerinden bizimle düşüncelerinizi paylaşabilirsiniz. Ayrıca dilerseniz diğer kullanıcıları yazmış olduğu şikayet ve yorumları da sitemiz üzerinden okuyabilirsiniz.
