Taahhüt Sonrası 800 TL'lik Tarife Teklifi Bütçemi Aşıyor

Vodafone faturalı hat abonesiyim. Yaklaşık 1,5–2 yıldır hattım taahhütlü olduğu için operatör değiştiremiyor ya da numaramı değiştirmek istemediğimden farklı bir hatta geçemiyorum. Numaramı uzun yıllardır kullanıyorum ve tüm çevremde bu numara kayıtlı olduğu için numara değişikliği benim için gerçekçi bir seçenek değil.

Mevcut tarifem yaklaşık 590 TL ve öğrenciyim. Sabit bir gelirim olmadığı için bu tutarı dahi zaman zaman zorlanarak ödüyorum. Son dönemde genel olarak fatura tutarlarında ciddi artışlar yaşanırken, bu durum benim için daha da büyük bir yük haline geldi.

Taahhüdümün haziranda biteceği, bu nedenle tarifemi yenilemem gerektiği tarafıma iletildi. Ancak sunulan en uygun tarifelerin 800 TL bandında olduğu, üstelik mevcut tarifeme göre içerik olarak daha alt seviyede kaldığı belirtildi. Yani daha az fayda için daha yüksek bir ücret ödemem gerektiği söyleniyor.

Diğer yandan, aynı ya da benzer tarifeleri benden daha uygun fiyatlarla kullanan Vodafone müşterileri olduğunu öğrendim. Aynı hizmet için müşteriler arasında bu kadar fiyat farkı olması, açıkçası kendimi değersiz ve ikinci planda hissetmeme neden oldu. Uzun süredir Vodafone kullanıcısı olarak sadakatimin de göz önüne alınmasını beklerdim.

Tüm bu nedenlerle, ben de diğer müşterilerinizle benzer koşullarda, bütçemi aşmayacak şekilde daha uygun fiyatlı bir tarifeden yararlanmak istiyorum. Öğrenci olmam ve gelir durumum dikkate alınarak, taahhüdüm yenilenirken bana da adil, makul ve sürdürülebilir bir teklif sunulmasını talep ediyorum.

Kısa süre içinde, 0544*******55 numaralı hattımdan aranarak, mevcut şartlarım ve bütçem doğrultusunda yeniden değerlendirme yapılmasını ve bana da piyasadaki rekabet koşullarına uygun, avantajlı bir tarife teklif edilmesini rica ederim.