Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Taahhüt Sonrası 652 TL Fatura Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama

76

Annemin Vodafone faturalı hattının taahhüdü bittikten sonra, herhangi bir uygun teklif alamadığım için şu anda 652 TL fatura ödemek zorunda kalıyorum. Taahhüt sonrasında sunulan yeni tarifelerin tamamı bana göre oldukça pahalı kaldı ve bütçemizi zorluyor.

Daha uygun fiyatlı, makul bir faturalı tarife sunulmasını ve ödediğim faturanın makul bir seviyeye çekilmesini istiyorum. Vodafone müşteri hizmetlerini aramama rağmen bir türlü ulaşamadım ve bu nedenle hiçbir destek alamadım.

Ulaşamadığım müşteri hizmetleri yerine, bu şikayetim üzerinden tarafıma dönüş yapılarak, bütçemize uygun, daha ucuz bir tarifeye geçişimiz konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum. Annemin Telefon numarasını yazacağım

1 Haziran 23:12 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

2 Haziran 10:18

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Vodafone Bilgilendirme Almadan Tarife Değişikliği Ve Aşırı Fatura

170

"Teşekkürler Vodafone"

Taahhüt Bitiminde Bilgilendirme Olmadan Fatura Artışı Kabul Edilemez

192

Annemin kullanmakta olduğu 0545 *** ** 58 numaralı Vodafone mobil hattına, taahhüt süresi bittikten sonraki ilk faturada...

Çözüldü

Vodafone Tarife Ücret Farkı Hakkında Haksızlık Şikayeti

74

"Çözüm için teşekkür ederim."

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Bunun Hesabını Kim Verecek?

Vodafone BununHesabını Kim Verecek?

Profil fotoğrafı
Burhan
Vodafone Haksız Faturalandırma Ve Şikayetimle İlgilenmediler!

Vodafone HaksızFaturalandırma Ve Şikayetimle İlgilenmediler!

Profil fotoğrafı
Yakup
Vodafone Ek Paket Aşımı

Vodafone Ek PaketAşımı

Profil fotoğrafı
Furkan
Vodafone Müşteri Hizmetleri İletişimsizlikleri

Vodafone MüşteriHizmetleri İletişimsizlikleri

Profil fotoğrafı
Sevil
Vodafone Faturama Benzer Bir Tarife İstiyorum

Vodafone FaturamaBenzer Bir Tarife İstiyorum

Profil fotoğrafı
Hevi
Vodafone Uygun Fatura İstiyorum

Vodafone UygunFatura İstiyorum

Profil fotoğrafı
Barış

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri