İhtiyacım Dışında Pahalı İnternet Paketi Teklifi

Uzun zamandır Vodafone’un Red 22 tarifesini kullanıyorum ve taahhüdüm bitmek üzere. Ancak mevcut müşterisi olmama rağmen, taahhüdüm sonrasında geçebileceğim, içeriği bol ve fiyat olarak makul bir tarife alternatifi sunulmadığını görüyorum.
Şu anda Red 22 tarifesi için aylık yaklaşık 330 TL ödüyorum. Buna rağmen, daha uygun fiyatlı ve daha avantajlı içerikli bir tarifeye geçmek istediğimde, müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde bana yardımcı olunmadı ve beklentimi karşılayan bir teklif sunulmadı.
Vodafone’dan, mevcut müşterisi olarak bana taahhüdüm bitmeden ya da biter bitmez, mümkünse 320 TL’yi geçmeyecek, internet ve konuşma içeriği güçlü, avantajlı bir tarife hazırlanmasını ve tarafıma özel teklif sunulmasını talep ediyorum.

Vodafone hattımda uzun süredir Red'li 22 GB tarifesini kullanıyordum. Taahhüdümün bittiğini fark etmemişim ve bugün faturama baktığımda tutarın 1.037 TL olduğunu gördüm. Herhangi bir onayım ya da bilgilendirilmem olmadan taahhüt bitiminden sonra bu kadar yüksek bir fatura ile karşılaşmak beni ciddi ...

Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve şu anda Red'li 22 GB tarifem için taahhüdüm bu ay sona eriyor. Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimde, “bana özel” kısmında sadece beş adet ve oldukça yüksek fiyatlı tarife teklif edildiğini görüyorum. Mevcut tarifem 297 TL iken, sundukları yüks...

Yorumlar