Taahhüt Sonrası 1000 TL Faturaya İtiraz

Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. 0531********10 numaralı hattım için 450 TL olan taahhütlü faturam, taahhüdüm 21’inde bittikten sonra sadece 1 gün daha devam etmesine rağmen, ne internet kullanımım ne mesaj ne de aramam olmamasına karşın 1000 TL fatura çıkarıldı. Ayrıca hattı bu şekilde kullanmaya devam edersem bir 1000 TL daha ödeyeceğim yönünde mesaj aldım.

Taahhüdüm bitmeden önce başka operatöre geçiş yapmadım, şu anda da hâlâ geçişim tamamlanmış değil. Buna rağmen bu kadar kısa sürede bu kadar yüksek ve bana göre tamamen tüketiciyi sömüren bir ücretlendirme yapılması beni hem şaşırttı hem de çok rahatsız etti. Böyle bir ücretlendirmeyi kesinlikle kabul etmiyorum.

Ben sadece taahhüt dönemimde ödediğim gibi 450 TL olan normal aylık fatura tutarımı ödemek istiyorum. Taahhüt sonrasındaki 1 güne ilişkin yapılan bu yüksek ücretlendirmelerin iptal edilmesini ve faturamın makul seviyeye, taahhütlü dönemdeki rakama göre düzeltilmesini talep ediyorum.