Dyson Ürünümün İstanbul Beşiktaş’a Teslim Edilmemesi Ve Kolay Gelsin’in İlgisizliği

Dyson’dan aldığım ürünüm 14 Eylül 2026 tarihinde Kolay Gelsin kargo firmasına teslim edildi, ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen kargom hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. Takip numarası 219318035 olan gönderim günlerdir teslim edilmeden bekletiliyor ve teslimat adresim İstanbul Beşiktaş olmasına rağmen herhangi bir dağıtıma çıkma veya teslim girişimi yapılmıyor.

Bu süreçte defalarca Kolay Gelsin müşteri hizmetleriyle görüştüm, her seferinde yalnızca kayıt açıldığını söylüyorlar, fakat somut hiçbir adım atılmıyor ve kargom hâlâ teslim edilmiyor. Ne arayan oluyor ne de gecikme nedeniyle ilgili net bir bilgi veriliyor.

Kolay Gelsin’in gönderimi daha fazla gecikmeden acilen İstanbul Beşiktaş’taki adresime teslim etmesini ve bu ciddi gecikmeyle ilgili açıklama yapılmasını talep ediyorum.