to read complaints and reviews, or file yours.Taahhüt Bittiğinde Zamlı Fatura Ödemeye Zorlanma
Vodafone hattımın taahhüdü 21 Eylül itibarıyla bitti. Taahhüdümün bitmesinin üzerinden sadece 1 gün geçmişken faturasıza geçmek istediğimi firmaya ilettiğimde, bana ancak 1 ay sonra faturasız hatta geçiş yapabileceğimi, bu süre boyunca mevcut faturamı zamlı şekilde ödemek zorunda olduğumu söylediler.
Taahhüdüm bitmiş olmasına rağmen 1 ay daha zamlı fatura ödemeye zorlanmamı kabul etmiyorum. Hemen faturasız tarifeye geçirilmek ve bu aradaki dönemde benden talep edilen zamlı fatura tutarlarının iptal edilmesini talep ediyorum.
Şikayetimin incelenerek tarafıma net ve yazılı bir geri dönüş yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Aramanı bekliyorum
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Aradığınız numarayı tekrar arayın
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
