Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Taahhüt Bittiğinde Otomatik Yüksek Fiyatlı Paket Ve Erken Fatura

38
Sümeyra'nın Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler sorun giderildi”

Annemin Vodafone hattının taahhüdü bittiği gün otomatik öok yüksek fiyatlı bir paketle yenilenmiş üstelik paketin oluştuğu gün fatura kesilmiş normalde ay sonunda kesilmesi gerekirken. Müşteri hizmetlerini aramakta vakit kaybı. Bu olayla gerçekten Vodafone bizim için bitmeli sülalecek yıllardır kullandığımız bir operatör olmasına rağmen

2 Ağustos 14:10 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

2 Ağustos 16:56

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Sümeyra
2 Ağustos 17:36

Teşekkürler sorun giderildi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vodafone Fatura Ve Tarife Sorunu

18 Mart 2025 11:39306

Vodafone operatörünü uzun yıllardır ailecek kullanıyoruz. Annemin kullandığı hattın 2024 taahhüdü bitmesini 1 gün geçmiş...

1 Destek
Çözüldü

Vodafone Taahhüt Ve Fiyatlandırma Sorunu

16 Ekim 2024 20:45181

"Sorunumuz çözüldü müşteri temsilcisine de çok teşekkürler."

Vodafone'un Taahhüt Yenileme Politikası Mağduriyeti

18 Ağustos 2024 18:14156

Senelerdir Vodafone kullanıcısıyız, düzenli faturalarımızı ödüyoruz ama Vodafone, annemin taahhüt bitiminde tamamen tutt...

Taahhüt İhlali Ve Beklenmedik Fatura Şoku

1 Kasım 2024 10:21256

10. Ayrın sonu itibariyle biten taahhüdüm için 09/10/2024 saat 18:00-18:30 arasında Vodafone müşteri temsilcisi tarafınd...

Video Şikayetler

Vodafone Ek Kullanım Fatura Ücreti

Vodafone EkKullanım Fatura Ücreti

Profil fotoğrafı
Oğuzhan
Vodafone Tarifelerde Haksız Kazanç!

VodafoneTarifelerde Haksız Kazanç!

Profil fotoğrafı
Eymen
Yine Vodafone Taahhüt Geçiş Dönemi

Yine VodafoneTaahhüt Geçiş Dönemi

Profil fotoğrafı
Paşa
Vodafone Fahiş Ve Haksız Uygulama!

Vodafone Fahiş VeHaksız Uygulama!

Profil fotoğrafı
Kenan

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri