to read complaints and reviews, or file yours.Taahhüt Bitti, Fiyatı Neredeyse İkiye Katlandı Ve Kapsam Daraldı
Vodafone’da uzun süredir Sınırsız Ultra Red’li 20 GB Sosyal Pass paketini kullanıyordum ve taahhüdüm yeni bitti. Taahhüdümün sona ermesiyle birlikte, bana önerilen yeni paket hem kapsam olarak eski paketim kadar iyi değil hem de aynıya yakın kullanım detaylarını istediğimde fiyatın bir anda 443 TL’den 855 TL’ye çıktığını görüyorum.
Uzun süredir müşteri olmama rağmen bu kadar yüksek bir artış ve kapsam daralması yaşamak beni fazlasıyla mağdur ediyor. Vodafone’un, önceki paketimdeki kullanım koşullarına yakın bir içerikte, eski ödediğim ücrete en azından makul ölçüde yakın bir teklif sunmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
