to read complaints and reviews, or file yours.Taahhüt Bitmeden Uygun Tarifeyi Bekleyen Vodafone Müşterisi
Vodafone mobil faturalı hattımın taahhüdü bitmek üzere ve yaklaşık 1 aydır daha uygun fiyatlı bir tarifeye geçmek istiyorum. Ancak mevcut tarifeler ve bana sunulan teklifler çok yüksek kaldığı için mağduriyet yaşıyorum.
Bu süreçte müşteri hizmetleri ile de görüştüm fakat talebimi karşılayacak şekilde gerçekten uygun fiyatlı bir tarife sunmadılar. Batman’da yaşıyorum ve bölgedeki Vodafone müşterisi olarak makul, bütçemi zorlamayacak, piyasa koşullarına göre daha uygun fiyatlı tarifeler talep ediyorum.
Taahhüdüm bitmeden önce bana daha uygun fiyatlı bir tarife seçeneği sunulmasını ve mevcut müşteri olarak mağdur edilmeden, makul bir ücretle hattımı kullanmaya devam etmek istediğimi Vodafone’un dikkate almasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili tüm ücretlendirmeler Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu (BTK) tarafından belirlenen usullere uygun olarak belirlenir ve güncellenir. Tüm tarife ve diğer ürün/servislerimizin ücretleri, piyasa koşullarına göre düzenlenir ve BTK tarafından denetlenir. Size ve kullanım ihtiyaçlarınıza en uygun tarife içeriklerini sunmak için gece gündüz çalışmaya devam ediyoruz. Tarife değişikliği yapmak isterseniz, Yanımda'yı ziyaret edebilir ve kullanım alışkanlıklarınıza en uygun seçenekleri yakından inceleyebilirsiniz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
