to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 4 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine az bir süre kaldı ve son bir aydır müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmelerde mevcut faturam 750 TL olmasına rağmen bana uygun fiyatlı bir tarife sunulmuyor.
Müşteri temsilcilerine özellikle 250–350 TL aralığında bir tarife talep ettiğimi belirttim. Buna rağmen bana sunulan en düşük teklifin 500 TL civarında olduğu söylendi. Uzun süredir müşteriniz olmama rağmen yeni dönem için makul bir tarife seçeneği bulamıyor olmam beni hayal kırıklığına uğratıyor.
Vodafone’dan beklentim, taahhüdüm bitmeden önce sadık müşterilerinize özel, daha uygun fiyatlı tarifeler sunulması ve talep ettiğim aralıkta bir paketin tarafıma tanımlanmasıdır. Konunun yeniden değerlendirilerek, bütçeme uygun bir teklif ile tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Vodafone faturalı hattımın taahhüdü bitmek üzere ve yaklaşık 1 aydır gerek müşteri hizmetlerini aradığımda gerek sunulan tekliflerde yalnızca yüksek fiyatlı tarifelerle karşılaşıyorum. Mevcut kullanımım ve bütçemle uyumlu, makul bir seçenek gösterilmiyor.
Müşteri temsilcileriyle yaptığım görüşmelerde, taahhüdüm sonlanmasına rağmen bana daha uygun fiyatlı bir tarife veya cazip bir kampanya sunulmadı, sadece pahalı tarifeler önerildi. Uzun süredir Vodafone abonesi olmama rağmen sadakatime uygun bir teklif verilmemesinden rahatsızım.
Vodafone’dan, taahhüdü devam eden ya da yeni geçen müşterilere sunulan kampanyalara benzer şekilde, hattım için daha uygun fiyatlı ve makul koşullara sahip bir tarife alternatifi sunulmasını talep ediyorum.
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhüdümün bitiş tarihi yaklaşmasına rağmen bana sunulan yeni tarife ve paketlerin hiçbirini bütçeme uygun bulamıyorum. Uzun süredir Vodafone kullanmama rağmen mevcut müşterilere uygun fiyatlı ve avantajlı bir teklif sunulmaması beni hayal kırıklığına uğrattı. ...
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine çok az süre kalmasına rağmen bana uygun, makul bir tarife sunulmadığı için mağdur ediliyorum. Avantajlı, bütçeme uygun bir teklif beklerken, müşteri hizmetleri tarafından yalnızca yüksek ücretli tarifeler önerildi. Müşteri hizme...
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Hat üzerindeki taahhüdüm kısa süre önce bitti ve taahhüt bitişi sonrası tarafıma sunulan tarifelerin hiçbirini makul ve uygun bulmuyorum. Uygun fiyatlı bir fatura veya paket bulamadığım için mağduriyet yaşıyorum. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleriyle de gör...
Yorumlar