Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Taahhüt Bitmeden Tarife Haklarının Korunması İçin Kampanya Yeniden Tanımlanması Talebi

3

Vodafone’un Red'li Ultra 25 cg tarifesini kullanıyorum. Mevcut taahhüdümün bitimine yaklaşık 4 ay kalmış olmasına rağmen, hattıma aynı fiyat ve aynı kullanım haklarıyla 2 dönemlik kampanyanın yeniden tanımlanmasını talep ediyorum. Taahhüdüm bitmeden önce mevcut haklarımın korunarak tarafıma benzer bir kampanya sunulmasını istiyorum.

Daha önce bu konuyla ilgili Şikayetvar üzerinden de başvuru yaptım ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Talebimin Vodafone tarafından değerlendirilerek, mevcut tarifemle aynı hak ve ücretlerle 2 dönem kampanyasının hattıma tanımlanmasını rica ediyorum.

6 Ağustos 15:01 (Şikayetten 21 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Bercem
6 Ağustos 19:55

Dönüş yapmıyorsunuz

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Aynı Tarifeyi Yenileme Talebim İhmal Edildi

77

Vodafone faturalı hattımda aylık 447 TL ödediğim (Sınırsız Ultra Red'li 25 GB tarifesini) kullanmaktayım. Taahhüt sürem ...

Taahhüt Sonrası Uygun Kampanya Teklifi Alınamaması

12

Vodafone mobil hattımda Sınırsız Ultra Red'li 25 GB tarifesini kullanıyorum. Bu tarifenin taahhüdü 15 Temmuz’da bitti an...

Sadık Müşteriye Aynı Tarifeyi Yenileyememe

18

Yıllardır Vodafone abonesiyim ve hattımda Sınırsız Ultra Red’li 25 GB paketini kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine yakla...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Mobil Veri Hız Sabitleme Sorunu

Vodafone MobilVeri Hız Sabitleme Sorunu

Profil fotoğrafı
Ahmet
Vodafone Red Hepsiburada Premium Sorunu

Vodafone RedHepsiburada Premium Sorunu

Profil fotoğrafı
Mustafa
Vodafone Red'li 20 GB Sınırsız Olmasına Rağmen Kullanamıyorum Neden?

Vodafone Red'li20 GB Sınırsız Olmasına Rağmen Kullanamıyorum Neden?

Profil fotoğrafı
Zeliha
Vodafone Red Yalan Söylüyor

Vodafone RedYalan Söylüyor

Profil fotoğrafı
Muammer
Vodafone Red Tarifesi Haksızlığı!

Vodafone RedTarifesi Haksızlığı!

Profil fotoğrafı
Gökhan
Vodafone Sözünde Durmuyor!

Vodafone SözündeDurmuyor!

Profil fotoğrafı
Paşa

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri