to read complaints and reviews, or file yours.Aynı Tarifeyi Yenileme Talebim İhmal Edildi
Vodafone faturalı hattımda aylık 447 TL ödediğim (Sınırsız Ultra Red'li 25 GB tarifesini) kullanmaktayım. Taahhüt sürem Mayıs ayında bitiyor ve aynı pakete, aynı şartlarla devam etmek istediğimi açıkça belirtmek istiyorum. Gayet memnunum, fakat bana memnun kaldığım tarifeyi değil, çok daha farklı, işime yaramayan tarifeler öneriliyor. Ben tarifemden memnunum; uzatmak istiyorum.
Bu paket için net ve yazılı bir teklif paylaşılmasını talep ediyorum. Taahhüdüm bitmeden önce bu konuda tarafıma dönüş yapılarak mağduriyet yaşamamın önüne geçilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
