to read complaints and reviews, or file yours.Taahhüt Sonrası Uygun Kampanya Teklifi Alınamaması
Vodafone mobil hattımda Sınırsız Ultra Red'li 25 GB tarifesini kullanıyorum. Bu tarifenin taahhüdü 15 Temmuz’da bitti ancak taahhüdüm bitmeden önce de bittikten sonra da tarafıma uygun ve avantajlı bir kampanya sunulmadı.
Müşteri hizmetlerini aradığımda da mevcut kullandığım kampanyaya yakın, makul ve bütçeme uygun bir tarife teklifi alamadım. Taahhüdüm bitmesine rağmen benzer içerikte, uygun fiyatlı bir tarife önerilmemesi nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum.
Vodafone’dan beklentim, şu an kullandığım kampanyaya denk veya benzer haklar sunan, makul ücretli bir tarife teklif edilmesi ve taahhüdüm bittiği halde kampanyasız bırakılmamam konusunda yardımcı olunmasıdır.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
