to read complaints and reviews, or file yours.Taahhüt Bitmeden Tarife Geçişi Sağlanmıyor
Uyumlu 15GB faturalı tarifesini kullanmaktayım. Taahhüdüm 2 gün içerisinde bitecek. 3 gün öncesinde Müşteri hizmetleri ile gerçekleştirdiğim görüşme sonrası aynı paketi 20 TL fark ile kullanmaya devam edebileceğim belirtildi ve tarife değişikliğine onay verdim. 3 gün geçmesine rağmen geçiş sağlanamadı. Tekrar dönüş sağlanarak taahhüdüm bitmeden geçiş işlemlerinin sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız tobi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Kısa zamanda dönüş sağlanarak bilgi verildi. Teşekkür ederim.
