to read complaints and reviews, or file yours.Taahhüt Bitiyor Uygun Tarife Seçeneği Sunulmuyor
Vodafone faturalı hattımda Red'li Sınırsız Ultra 30 GB tarifesini kullanıyorum, taahhüdümün bitmesine sadece 2 gün kaldı. Taahhüt sürem sona ermek üzere olmasına rağmen, benzer içerikte ve makul fiyatlı bir tarife alternatifi sunulmamasından dolayı mağdur durumda hissediyorum.
Mevcut tarifeme yakın içerikte, interneti ve diğer hakları yeterli, aynı zamanda bütçemi zorlamayacak bir paket bulamıyorum. Bu süreçte tarafıma herhangi bir bilgilendirme ya da arama da yapılmadı.
Vodafone'un, mevcut kullanım alışkanlıklarımı ve bütçemi göz önünde bulundurarak, Red'li Sınırsız Ultra 30 GB tarifeme yakın içerikte, makul fiyatlı bir tarife seçeneği sunmasını ve taahhüt bitiminde mağdur olmamam için gerekli kolaylığı sağlamasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Sorunumu çözdüğünüz için teşekkür ederim.
