Vodafone Red'li Ultra Sınırsız 30 GB tarifemi uzun süredir kullanıyorum ve bu tarifem 21.12.2025 tarihi itibarıyla sona eriyor. Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden sınırsız bir tarifeye geçmek istediğimde, sınırsız paket fiyatlarının ciddi şekilde yükseldiğini gördüm ve bu durum bende büyük bir hayal kırıklığı yarattı.
07.12.2025 tarihinde Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak durumumu anlattım. Buna rağmen, müşteri temsilcileri sürekli olarak aynı paketi tekrar tekrar teklif olarak önüme sunuyor. Defalarca, sunulan tekliflerin ne ihtiyacımı karşıladığını ne de beklentilerime uygun olduğunu belirtmeme rağmen herhangi bir farklı aksiyon alınmadı ve bana tatmin edici, makul bir alternatif sunulmadı.
Ben, mevcutta kullandığım Red'li Ultra Sınırsız 30 GB tarifemin aynı şartlarla yenilenmesini veya en azından bu tarifeye yakın, adil ve makul bir teklif oluşturulmasını talep ediyorum. Mevcut müşterisi olarak mağdur edilmeden, ihtiyacımı karşılayan bir çözüm üretilmesini istiyorum.
Yorumlar