to read complaints and reviews, or file yours.Taahhüt Bitişi Öncesi Yüksek Fiyatlı Paket Şikayeti Ve Şeffaf Teklif Talebi
Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim ve şu an 30 GB’lik bir paket kullanıyorum. 15 Eylül’de taahhüdüm sona erecek olmasına rağmen, Vodafone Yanımda uygulamasında tarafıma sunulan yeni paketlerin aşırı yüksek fiyatlı olduğunu görüyorum. Özellikle 1 Ağustos tarihinden itibaren paket seçeneklerinin makul olmaktan çıktığını fark ettim.
Ben, 30 GB ile 20 GB aralığındaki internet paketlerinin zam yapılmadan, daha erişilebilir ve makul fiyatlarla sunulmasını bekliyorum. Ayrıca bana uygun paketlerin, taahhüdümün biteceği tarih olan 15 Eylül’e yakın birkaç gün kala değil, daha şeffaf ve öngörülebilir şekilde zamanında ve makul fiyatlarla gösterilmesini istiyorum.
Vodafone’un uzun süreli bir müşterisi olarak, taahhüt bitiminde sürpriz yüksek fiyatlarla karşılaşmak istemiyor, müşteri sadakatini gözeten, adil ve erişilebilir tekliflerin tarafıma sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması (https://vftr.co/yanimdagiris) veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile (https://vftr.co/tobia0) kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
