to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı mobil hattımda yaklaşık 1 ay öncesine kadar 185 TL ödediğim tarifem, taahhüdümün bitmesiyle birlikte hiçbir bilgilendirme yapılmadan bir anda 245 TL’ye çıkarıldı. Herhangi bir arama, SMS ya da makul bir teklif sunulmadan bu kadar yüksek bir zam yansıtılmasını kabul etmiyorum.
Müşteri olarak, taahhüdüm dolduğunda Vodafone tarafından uygun bir teklif ile dönüş yapılmasını, tarifemin yeniden değerlendirilerek makul bir indirim uygulanmasını ve mümkünse önceki ücretime yakın bir tutardan devam ettirilmesini talep ediyorum. İndirim yapılmaması ve makul bir teklif sunulmaması durumunda hattımı başka bir operatöre taşımayı ciddi şekilde düşündüğümü belirtmek istiyorum.
Gerekli incelemenin yapılarak bana en kısa sürede dönüş sağlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Uzun süredir Vodafone hattımı kullanıyorum. Mevcut faturam yenilenecekken, makul bir artış beklerken oldukça yüksek bir fiyat artışıyla karşılaştım. Hangi pakette olduğumu tam bilmesem de, bana bildirilen yeni tutarın, önceki faturama göre mantıklı ve kabul edilebilir bir seviyenin çok üzerinde olduğunu düşünüyorum.
Bir haftadır on beş gündür defalarca belirtmeme ve aranmak istediğimi söylememe rağmen Vodafone tarafından hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ne fiyat artışıyla ilgili bir açıklama yapıldı ne de alternatif bir çözüm sunuldu.
Vodafone’dan talebim, mevcut faturamın önceki faturama göre makul ve mantıklı bir artışla devam etmesi ve tarafıma detaylı bilgilendirme yapılarak bir an önce geri dönüş sağlanmasıdır.
Vodafone hattımda aylık 181 TL ödemeli bir taahhüdüm bulunuyordu ve bu ayın sonunda taahhüdüm bitiyor. Taahhüdümü yenilemek istediğimde bana sunulan yeni ücretin 375 TL olduğunu öğrendim. Yani mevcut ödediğim ücretin neredeyse iki katı bir rakam talep ediliyor.
Taahhüdüm biterken bu kadar yüksek ve bir anda iki katına çıkan bir ücretle karşılaşmak hem adil hem de makul gelmiyor. Mevcut kullanımım ve geçmiş ödemelerim göz önünde bulundurularak daha makul, önceki tarifeme yakın bir teklif sunulmasını ve bu fahiş artışın düzeltilmesini talep ediyorum.
Taahhüt bitiş sürecimin yeniden gözden geçirilmesini, bana uygulanmak istenen 375 TL’lik bedelin indirime gidilerek makul seviyeye çekilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Vodafone taahhüt doluyor fahiş fiyat cikarliyor merkeze gittik şu an bunlar dedi bir çözüm sunmadılar eski tarifem az bir farkla bir çözüm bekliyorum yoksa hattı taşıyacağım makul bir teklif bekliyorum, en kısa
zamanda dönüş bekliyorum... ...
Vodafone mobil hattımda uzun süredir yaklaşık 250 TL civarında ödediğim tarife ücreti, hiçbir onayım ve bilgim olmadan önce geçen ay 341 TL’ye, bu ay ise 876 TL’ye yükselmiş durumda. Uygulama üzerinden kontrol ettiğimde tarifemin isminin aynı kaldığını, ancak fiyatın kendiliğinden ciddi oranda arttı...
0543********26 numaralı Vodafone hattımı yeni alırken aylık sabit 310 TL ödeyeceğim bilgisiyle bu hattı kullanmaya başladım. Ancak daha ilk aydan itibaren ocak ve şubat faturalarım 400 TL’nin üzerinde geldi. Bu farkı sorduğumda paketi aşmadığımı, bazı kalemlere zam geldiğini ve bu yüzden faturamın y...
Vodafone faturalı hattım için yaptığım sözleşmede, iki yıl kalma şartı ile belirlenen tarifenin ücretinin sabit kalacağını düşünerek onay vermiştim. Normalde 317 TL olarak ödediğim fatura tutarımın bu aydan itibaren 450–459 TL aralığına çıktığını öğrenince büyük hayal kırıklığı yaşadım. Bu fiyat ar...
Vodafone bireysel mobil hattımda Ocak ayından itibaren hiçbir bilgilendirme ve onayım olmadan fahiş bir zam yapıldığını fark ettim. Uzun süredir kullandığım hattım için ödediğim aylık fatura tutarı 226,50 TL iken, son gelen faturam 853,75 TL olarak yansıtılmıştır. Aradaki bu uçurum seviyesindeki art...
Vodafone cep telefonu faturalı hat kullanıyorum ve son 2 aydır faturalarım bütçemi ciddi şekilde zorluyor. Daha ay başı gelmeden güncel faturamın 688 TL gibi çok yüksek bir tutara çıktığını görüyorum. Çocukların attığı SMS’ler nedeniyle faturam sürekli yükseliyor ve bu durumdan hiç memnun değilim. ...
Yorumlar