to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone mobil fatura hattımda kullandığım tarifemin taahhüt süresi Aralık ayı itibarıyla sona erdi.
Taahhüdüm bittikten sonra aynı tarifeden devam etmek istediğimde, artık bu tarifeden yararlanamayacağım ve daha yüksek ücretli bir tarifeye geçmem gerektiği bildirildi.
Hattımın son 4 hanesi 4247 olan numaram için, yıllardır kullandığım tarifeyi makul bir fiyat artışıyla sürdürmek istiyorum. Müşteri hizmetleri tarafından bir kez arandım; ancak bu görüşmede de aynı tarifeden devam edemeyeceğim belirtildi ve bana kabul edilebilir, makul bir çözüm sunulmadı.
Vodafone’dan, eski tarifemi tamamen iptal etmek yerine, makul bir fiyatla güncelleyerek aynı tarife kapsamında devam etmeme imkan sağlanmasını talep ediyorum.
Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 1 yıldır aylık 400 TL ödeyerek kullandığım tarifemden memnunum. Taahhüdüm bittikten sonra ise beni daha yüksek ücretli başka bir tarifeye geçirmek için yönlendirme yapılmasından rahatsızım. Ben mevcut tarifemi aynı şekilde, taahhüdümü yenileyerek uygun bir fiyatl...
Vodafone mobil hattımda bulunan taahhüdüm bugün sona erdi. Taahhüdüm bittikten sonra müşteri hizmetlerini aradığımda, kullandığım tarifenin artık sistemlerinde olmadığı, süreçlerin değiştiği ve bana yalnızca daha pahalı bir tarife sunabilecekleri söylendi. Müşteri temsilcisi, müşteriyle ilgilenme ve...
Yorumlar