630 TL Yenileme Ücreti Ve Taahhüt Zorlaması


Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Taahhüdümün bitmesine yaklaşık 15 gün kaldı. Şu anda aylık 313 TL ödeyerek 30 GB internet, 1.000 dakika ve 250 SMS içeren bir tarifeden faydalanıyorum. Taahhüt sürem bitmeye yaklaştığı son 2 ay içinde sunulan tarife teklifleri ise önce 330 TL’ye 5 GB gibi oldukça düşük içerikli paketler, sonrasında ise mevcut kullanımıma yakın içerik için 460 TL gibi çok daha yüksek rakamlar oldu. Ayrıca müşteri hizmetleri üzerinden de 20 GB içerikli bir paket için 370 TL gibi bir fiyat teklif edildi.
Taahhüdü biten bir müşteriye, mevcut ödediği ücretten çok daha yüksek bedellerle ve daha düşük içeriklerle paket sunulmasını adil bulmuyorum. Uzun süredir Vodafone müşterisi olarak, mevcut tarifeme benzer içerikte, GB ve dakika anlamında makul ve piyasa koşullarına uygun bir fiyat beklentim var.
Benzer içerikteki bir tarifenin, şu an ödediğim ücrete yakın ve mantıklı bir fiyat aralığında tarafıma sunulmasını, tekliflerimin buna göre yeniden gözden geçirilmesini talep ediyorum.


Vodafone mobil hattımda (numaramın son üç hanesi 485) 10 GB internet ve 1000 dakika içeren paketim için şu an 234 TL ödüyorum. Taahhüdüm 31.05.2026 tarihinde sona erecek olmasına rağmen, taahhüt yenileme aşamasında bana mevcut paketime çok yakın bir teklif sunulmadığını görüyorum. Müşteri hizmetler...
Vodafone mobil hattımda uyumlu özel 5 GB tarifesini kullanıyorum ve aylık 172 tl ödüyorum. İnternet kullanımım neredeyse yok; benim için sadece 1000 dakika konuşma hakkı yeterli olmasına rağmen, taahhüdümün bitişine yakın önüme çıkarılan yeni teklifler 300 tl civarında ve bütçemi ciddi şekilde aşıyo...

Yorumlar