Çözüldü

Taahhüt Bitiminde Uygun Ve Yüksek İnternetli Tarifeyi Alamamak

Ömer

Ömer'in Teşekkür Mesajı

“Xd”

Yaklaşık 2–3 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve şu anda aylık faturam yaklaşık 357 TL geliyor. Taahhüdüm bitmek üzere olduğu için yaklaşık bir hafta önce Vodafone ile görüşerek, fiyat olarak uygun ve yüksek internet içeren bir tarife talep ettim.

Görüşmede mevcut ödediğime yakın, 350–400 TL bandında ve yüksek internetli bir tarife sunulmasını beklerken, tarafıma uygun bir teklif sunulmadı. Uzun süredir Vodafone kullanıcısı olmama rağmen taahhüt bitiminde avantajlı ve makul bir tarife alamamak beni hayal kırıklığına uğrattı.

Mevcut faturamı geçmeyen, yüksek internetli yeni bir tarifeyi tarafıma sunmanızı ve taahhüdüm bittiğinde bu tarifeye geçirilmem için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.

Vodafone

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Ömer