Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Taahhüt Bitiminde Ücret Ve Tarif Seçenekleri Hakkında Bilgi Eksikliği

5

Vodafone Kırmızı Fırsat 2025 30 GB tarifesini kullanıyorum. Taahhüdüm 06.09.2026 tarihinde bitiyor olmasına rağmen taahhüt sonrasında hattımın ne kadar ücretle devam edeceği konusunda net bir bilgilendirme yapılmadı. Sadece taahhüdüm bittiğinde ücretimin artacağını anlıyorum ancak ne kadar olacağı ya da hangi seçeneklere sahip olduğum konusunda bilgi alamadım.

Yoğunluğum nedeniyle aramalarınıza dönüş yapamadım ve şu an hem mevcut tarifemin taahhütsüz fiyatını öğrenmek hem de bana uygun yeni bir tarifeye geçiş imkanlarımı net bir şekilde bilmek istiyorum. Bu nedenle müşteri temsilcisinin beni uygun bir zamanda arayarak detaylı bilgilendirme yapmasını ve olası mağduriyet yaşamadan tarifemi düzenlememe yardımcı olmasını talep ediyorum.

5 Eylül 20:17 (Şikayetten 42 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Vodafone'dan Tarife Baz Fiyatı Ve Müşteri Temsilcisine Ulaşamama Sorunu

114

"Şikayet var üzerinden açtığım kaydın ardından 2 saat içerisinde arandım ve geçebileceğim makul bir tarife önerisi sunularak gerekli işlemler titizlikle sonuçlandırıldı."

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Fatura Süre Sona Erdikten Sonraki Taahhüt Fiyatı

Vodafone FaturaSüre Sona Erdikten Sonraki Taahhüt Fiyatı

Profil fotoğrafı
Fırat
Vodafone Taahhüt Ve Yüksek Fiyat

Vodafone TaahhütVe Yüksek Fiyat

Profil fotoğrafı
Fırat
Vodafone Müşteri Mağduriyeti; Bilgimiz Olmadan Paket Yükleme

Vodafone MüşteriMağduriyeti; Bilgimiz Olmadan Paket Yükleme

Profil fotoğrafı
İsa
Vodafone Taahhüt 11 Ay Yapıyor, Vatandaşı Yanıltıyor!

Vodafone Taahhüt11 Ay Yapıyor, Vatandaşı Yanıltıyor!

Profil fotoğrafı
Hasan
Vodafone Hizmet Kalitesizliği

Vodafone HizmetKalitesizliği

Profil fotoğrafı
Şahin

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri