Taahhüt Bitiminde Tarife Artışı Ve Çekim Kalitesinde Düşüş

Vodafone faturalı hattımın taahhüdü ağustos 2026’da bitecek olmasına rağmen, taahhüt bitimi için tarafıma sunulan tarifelerin ücretleri oldukça yüksek. Şu an aylık yaklaşık 300 TL civarında fatura ödüyorum ancak yeni teklif edilen tarifeler 460 TL’den başlıyor. Mevcut kullanımım ve piyasa koşulları göz önüne alındığında bu artışı hakkaniyetli bulmuyorum. Geçen dönem de yine yıllık enflasyondan yaklaşık yüzde 50 den fazla bir artış işe tarifemi yenileme durumunda kalmıştım.

Ayrıca son dönemlerde hattımda çekim kalitesinde de belirgin düşüşler yaşıyorum. Görüşmelerde sesin kesilmesi, internet hızında düşme gibi problemlerle karşılaşıyorum ve hizmet kalitesi düşerken teklif edilen ücretlerin bu kadar yükselmesi beni rahatsız ediyor.

Bilgilerimin Vodafone tarafından sistem üzerinden görülebileceğini ve bana bu hat üzerinden ulaşılabileceğini kabul ediyorum. Taahhüt bitiminde makul ve uygun bir tarife sunulmasını, çekim ve internet performansıyla ilgili gerekli kontrollerin yapılarak hizmet kalitesinin iyileştirilmesini talep ediyorum.