to read complaints and reviews, or file yours.Taahhüt Bitiminde Müşteriyi Daha Pahalı Ve Daha Az İnternete Zorlayan Tarife Teklifi
Vodafone hattımda tarife taahhüt sürem dolmak üzereyken tarafıma sunulan yeni tarifelerin hem içerik hem de fiyat açısından makul olmadığını belirtmek istiyorum. Yaklaşık son bir aydır, mevcut ödediğim ücretten çok daha yüksek bedelli ve daha az internet içeren tarifeler öneriliyor.
Şu an aylık 360 TL ödediğim bir tarifedeyim ve buna rağmen bana önerilen yeni paketin interneti daha düşük, fiyatı ise daha yüksek. Taahhüdüm bitince bu şekilde dezavantajlı bir tarifeye geçmeye zorlanmak istemiyorum.
Vodafone’un uzun süredir müşterisi olarak, mevcut ödediğim ücrete yakın, internet ve diğer hakları daha makul seviyede olan bir tarife sunulmasını talep ediyorum. Müşteri sadakatini dikkate alan, bütçemi zorlamayacak bir çözüm üretilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Hızlı dönüş için teşekkürler
