Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Taahhüt Sürecinde Uygun Tarif Teklifi Alınamadı

profile
16 Şubat 11:05
118

Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve mevcut faturalı hattımın taahhüdü bitmek üzere. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aramama ve bayilere gitmeme rağmen bana uygun, makul fiyatlı bir tarife sunulmadı. Hem müşteri hizmetleri hem de bayiler çözüm odaklı davranmadı ve yardımcı olmadı.

Vodafone’dan beklentim, mevcut hattımı kapatmak zorunda kalmadan, piyasa koşullarına ve kullanım ihtiyacıma uygun, daha avantajlı ve ekonomik bir fatura/taahhüt seçeneği sunulmasıdır. Uzun süredir müşteri olarak mağdur edilmek istemiyorum, en kısa sürede tarafıma uygun bir teklif ile dönüş yapılmasını talep ediyorum.

16 Şubat 12:09 (Şikayetten 1 saat sonra)
16 Şubat 12:10

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

16 Şubat 17:08
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Taahhüt Yenileme Döneminde Uygun Fatura Ve Tarife Teklifi Talebi

profile
13 Şubat 17:38
83
1
Şule sonuçtan hiç memnun değil

Uzun Süreli Müşteriye Uygun Fiyatlı Tarife Sunulmaması Ve Değer Görmeme Hissi

profile
20 Aralık 2025 23:58
341
Uzun Süreli Müşteriye Uygun Fiyatlı Tarife Sunulmaması Ve Değer Görmeme Hissi

Taahhüt Bitmek Üzere Olan Müşteriye Uygun Fatura Teklifi Sunulmaması

profile
15 Şubat 19:05
371
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri