to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone mobil faturalı hattımda bulunan taahhüdüm bu gece saat 24.00’te sona eriyor. Son günde olmama rağmen bugün saat 20.00 civarında müşteri hizmetlerini arayıp hattımı faturasız hatta geçirmek istediğimde, bunun yapılamayacağı söylendi. Buna karşın başka operatöre geçiş yapabileceğim, ancak Vodafone içinde faturasız hatta geçemeyeceğim belirtildi.
Bu durum, taahhüdümün bittiği gün olmasına rağmen hattımı serbestçe faturasız kullanmamı engellediği için kendimi kısıtlanmış ve art niyetli bir şekilde sistemde tutuluyormuş gibi hissediyorum. Özellikle müşteri temsilcisinin yarın tekrar aramamı söylemesi, sanki bana fazladan bir fatura daha çıkarılmaya çalışılıyormuş izlenimi uyandırdı.
Vodafone’dan talebim, hattımın bugün itibarıyla herhangi bir ek fatura çıkarılmadan faturasız hatta geçirilmesi ve bu süreçte oluşan mağduriyetimin giderilmesidir. Taahhüdümün bittiği gün bu işlemi yapmamın engellenmesini kabul etmiyorum ve gereğinin ivedilikle yapılmasını rica ediyorum.
Vodafone mobil faturalı hattımda bulunan taahhüdüm bu gece saat 24.00’te sona eriyor. Son günde olmama rağmen bugün saat 20.00 civarında müşteri hizmetlerini arayıp hattımı faturasız hatta geçirmek istediğimde, bunun yapılamayacağı söylendi. Buna karşın başka operatöre geçiş yapabileceğim, ancak Vodafone içinde faturasız hatta geçemeyeceğim belirtildi.
Bu durum, taahhüdümün bittiği gün olmasına rağmen hattımı serbestçe faturasız kullanmamı engellediği için kendimi kısıtlanmış ve art niyetli bir şekilde sistemde tutuluyormuş gibi hissediyorum. Özellikle müşteri temsilcisinin yarın tekrar aramamı söylemesi, sanki bana fazladan bir fatura daha çıkarılmaya çalışılıyormuş izlenimi uyandırdı.
Vodafone’dan talebim, hattımın bugün itibarıyla herhangi bir ek fatura çıkarılmadan faturasız hatta geçirilmesi ve bu süreçte oluşan mağduriyetimin giderilmesidir. Taahhüdümün bittiği gün bu işlemi yapmamın engellenmesini kabul etmiyorum ve gereğinin ivedilikle yapılmasını rica ediyorum.
Vodafone faturalı hattımın taahhüt süresi 01.10 tarihinde saat 24:00'te sona erdi. Taahhüt bitimine 1 gün kala faturasız hatta geçmek için 2 gündür uğ...
Vodafone mobil hattım için kullanılan tarifemin taahhüt süresi 06.12.2025 tarihinde sona eriyor. Taahhüt bitimine yaklaşırken, tarafıma önerilen yeni ...
Vodafone hattımın taahhüt süresinin bitmesine çok az kalmasına rağmen, hattımı faturasız hatta çevirmek veya iptal ettirmek istediğimde müşteri hizmetlerinden hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor. Bir haftadır defalarca aramama rağmen sürekli oyalandım ve hiçbir somut çözüm sunulmadı. Her defasında, “A...
Bugün Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak faturalı hattan faturasız hatta geçmek istediğimi belirttim. Görüşmede, taahhüdümün bitmesine 2 gün kaldığı ve ancak son gün aradığımda geçiş işlemi için talimat oluşturulabileceği söylendi. Daha önce farklı operatörlerde son güne kadar bu işlemi önceden ...
Vodafone faturalı hattımın taahhüt süresi 21 Ağustos’ta sona erdi. 22 Ağustos’ta hattımı kapatmak için müşteri hizmetlerini aradım, ancak fatura döneminin bir gün önce bittiği ve bu nedenle hattımı kapatamayacaklarını söylediler. Taahhüt bitiş tarihiyle ilgili herhangi bir bilgilendirme mesajı veya ...
Yorumlar